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您可通过完成专属店铺身份认证，获取更多专属权益。如公益类认证(身体残障人士、军人遗属等)、特色身份认证(达人、手工匠人等)，不同的认证身份都有对应的专属权益，建议如果您是残障人士，请您尽快完成店铺认证; 51秒懂
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淘宝店铺残障商家怎么赔偿? www.51md.cn
1、换货。
如果物品只是局部有些瑕疵,可以联系客服条件换货,运费险一般由卖家承担。一般有问题的话会采取退换货,或者是现金补偿的,看你能够接受哪种手段了
2、退货。如果物品有严重的质量问题,实物完全不值该物品的价格,可以在收货后七天之内申请退货。
3、给差评。如果已经过了退换货的时间才发现物品有质量问题,可以给该店铺一个差评,也算给别的买家一个提醒。商家为了消除差评会主动找你,但是我不建议这么做,万一遇到无良商家,你的姓名、电话、地址在他那里都是透明的。
4、投诉。如果物品有质量问题。而卖家拒不受理或频繁骚扰条件删除差评,可以投诉卖家。也就是我们说的小二介入。
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