前几天听一个朋友说，开了五年的淘宝还是挺赚钱的，不过近两年明显在走下坡路，订单没有以前多，花费却比以前多了好几倍，消费者给我店铺差评我还得给点补偿金让他删掉，遇到恶意投诉的就更麻烦了，感觉现在淘宝是越来越不重视我们做C店的了。 51md.cn
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开网店，没几个差评还不正常，所以淘宝卖家对于少量的差评并不在意，但是遇到消费者“投诉”的时候就没辙了，现在的淘宝对于违规违法的商家打击力度是越来越大了，最近阿里也是严厉打击售假的商家，动不动就来几个封店，对于消费者来说这肯定是好事，但是对于卖家来说……本本分分的做事自然是不害怕的，但是对于消费者“恶意差评、恶意投诉”的行为可是让这些涉世不深的商家弄得心惊胆战！ 51秒懂网
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就拿一个网店转让易佰店的网友来说吧，开了6年的网店，最终转行，这其中的心酸他说不想再经历第二次了，做了这么多年终于拿到了五星皇冠，可能也是膨胀了，收到买家的差评他直接怼别人，让别人删掉差评，就这个行为被淘宝扣除了12分。
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之后就没敢再怼买家，买家的每一条评论也给予了回复，兢兢业业的开网店，等待店铺升到金冠，没过多久就被消费者投诉，第一次投诉淘宝也只是给予了警告，但是接二连三的投诉最终让他被迫关店，淘宝给予他的判定结果是“售假”被多名消费者投诉“售假”！ 51md.cn
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这个判定结果让他彻底崩溃了，店铺就是买些女装，并且都是低价卖出的，大部分的售价都在“60元到150元之间”哪存在什么售假，这么低的价格还能有假货？自上次被扣除12分以后我可是本本分分老老实实得经营自己的网店，怎么就会被投诉“售假”呢，而且还是多名买家！ 51秒懂电商创业网
最可气的是被冤枉售假还要被迫关店，这开了6年的网店就这么不堪一击吗？
他没有就此放弃，而是随着投诉调查，怎么想也不对劲，以前从来没有人投诉过，怎么现在一投诉就是一波人？要准备调查的时候，他收到了消费者的勒索，不给钱就是继续投诉，还说我们有证据你售假货，继续的投诉的话，你做了6年的店铺应该就会被封！比起开网店赚的钱和你要给我的补偿金，你选哪个我不用说了吧？
看得出来这个消费者还不是一般人，看起来很专业，应该是职业恶意投诉，并且还有团伙，不然也不会是一波人投诉了，想着是恶意投诉，他没有妥协，他相信淘宝会公证处理，没想到自己的店最后还是被封了！
淘宝商家百万，一旦被投诉“售假”很大的几率被判定成功，轻者给予警告、扣分。重者被迫关店，如果要申诉的话，就需要准备很多的证明资料，过程非常麻烦，所以很多商家被恶意投诉店铺售假的时候都选择了妥协!
阿里最近几年因为严厉打击售假商家，在这一块非常重视，那可谓是秉持着宁可错杀一千，不放过任何一个的精神!
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