85岁，钱文燕还不服老。从中日友好医院退休后，这位著名中医皮外科专家不仅每周坚持出门诊，今年还开通了“抖音”号，分享许多常见皮肤病的中医治疗小秘方。短短4个多月，粉丝量已达440余万。
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做医生“只要有口气在，就想多看几个病人” 51秒懂网
别看85岁了，钱文燕精神矍铄、声音洪亮，谈吐、思路都非常清晰。她的日程很满，除了出门诊，她每周还会到其他医疗机构会诊，并为一些不方便来京就诊的外地患者“远程问诊”。平时只要有空，她还经常到社区给居民义诊、讲座。 51秒懂网
钱文燕毕业于北京中医学院中医系，1962年被分配到北京中医医院皮肤科，师从我国著名皮外科泰斗赵炳南先生。1984年，她加盟中日友好医院筹建中医部，从此就一直在这家医院工作到退休。
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赵老告诉钱文燕，要想做好一个皮外科医生，必须先是一个内科医生，因为皮外科的病是“病在外，但发于内”。此后二十余年，她跟在赵老左右，潜心研习，收获良多。
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“医生最重要的职责就是为患者解除病痛。”钱文燕说，“从老师身上，我学到了如何关爱病人、辨证治疗、准确用药。他让我明白，‘医生不只是一个称号，更是一生的职责’。在我有生之年，只要有口气在，就想多看几个病人，把中医的传承工作做好。” www.51md.cn
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案例：老师治好了梅兰芳先生的病
上个世纪60年代初的一天，诊室里突然来了一位患者，钱文燕一瞧，呦，这不是京剧大师梅兰芳先生吗?
“梅先生弯腰捂着胁肋，很痛苦。他已被带状疱疹折磨整整三周，看了不少医生却没有好转，他不仅无法登台，连平躺都很困难，走路都需要家人搀扶。”钱文燕回忆，当时赵老给他开了一种非常奇特的外用药——黑拔膏棍。黑拔膏棍是赵老研制的改良版黑膏药，有活血化瘀、通经活络、解毒散结的功效，对疱疹、皮肤炎症等都有很好的治疗效果。
一周后，病情大好的梅先生来医院复诊，向赵老鞠躬致谢。
开抖音“既然播给大家看，就不能有任何不准确”
钱文燕压根儿不知道什么是“抖音”。别人跟她解释：“就是录制长度在1分钟至1分半钟的小视频，由您给大家介绍一些常见皮肤疾病的科普知识，这样很多去不了医院的患者也都能看到了。”
一听能帮助更多患者，钱文燕的兴趣来了。可要在一分多钟的时间里把治病讲清楚，这可不容易。每次录制前，钱文燕都会认真“备课”。她选择生活里常见的一些皮肤病，如湿疹、痘痘、脚气等等。夏季，湿气加重，她又琢磨起如何防范蚊虫叮咬。就这样，一批实用性很强的科普小视频相继在抖音上线。
每次录制剪辑完视频，发布前，钱文燕都会仔细审看。“既然要播给大家看，就不能有任何一点儿不准确，否则很可能误导患者。”钱文燕说。
案例：外地粉丝辗转求助
外地一位患有掌跖脓疱病的中年男患者，在看了钱文燕的抖音视频后，辗转联系，求助于她。掌跖脓疱病是牛皮癣的一种，这名男患者病情较重，手脚都长满了脓疱，疼痛难忍。钱文燕当面检查后，考虑到长期服用汤药花费不少，就给了这位患者一个泡洗的方子，“用这个方子煮水泡手、泡脚，效果很好，一服药泡两天，价格不贵，在药房都可以买到。”
患者按照钱文燕的指点，用药泡洗了一段时间后，病情缓解，手掌、脚掌的脓疱都少了很多。复诊时，他连连道谢。钱文燕叮嘱他，“这是一种慢性病，泡洗只能减轻表面的症状，但疾病是由内而发的，最好从身体内部调节。”
教学生“治疗的不只是一个患者，而是一个家庭”
钱文燕的手机里，微信群很多，既有老病号，也有同事和学生们。有问题的患者，或是学生和同事碰到疑难杂症想请教，都可以通过微信，随时随地“问诊”钱文燕。
每次出诊，钱文燕都带着学生。她常说，对医生来讲，治疗的往往不只是一个患者，而是一个家庭；医生不光要治疗患者身体的疾病，还要时刻关注他们的心理健康。她常常提醒学生要换位思考，“假如你是病人坐在这儿，你对医生会有什么要求？多想想这些，就能体会和理解到患者的痛苦和需求……医生一定不能把自己放在高高在上的位置，对待患者要像家人一样。
案例：体贴入微安抚患者内心
门诊患者中，有一对夫妻，丈夫患牛皮癣多年，病情很重，妻子陪伴治疗非常辛苦，一度动了离婚的念头。复诊时，钱文燕支开患者，单独与患者的妻子交流：“得了这种病，你爱人本身就很痛苦，你一旦真的离开他，他今后的生活可能更无法想象。相反，咱们积极治疗，等他好起来，一定会珍惜你，加倍对你好。”患者妻子渐渐解开了心结，“钱奶奶，谢谢您！”
“很多皮肤病真是伤身又伤心，很多人为此严重影响工作和生活。而像钱教授这样的好医生，不仅医术高明能够治疗患者的躯体，还能体贴入微安慰患者的内心，这样的医生不是名医，谁能堪当名医？”一位患者在感谢信中写道。
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