我们在开设抖音小店过程中,或多或少会遇到一些违规处罚。
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有些轻微的违规可以置之不管,而有些严重违规,轻则扣分 重则停止结算 清退。 51秒懂网
下面咱们看看一些常见的违规 与 申诉方法。 www.51md.cn
1、抖音小店出售假冒注册商标商品或仿制品/出售盗版商品 www.51md.cn
这一点很好理解,也就是平台认为你出售的商品设计仿冒。 51md.cn
申诉需要提供所售商品的进货凭证链路 和 授权链路 www.51md.cn
进货凭证链路:品牌方开具发票到经销商,经销商开具发票到你店铺主体公司。 51秒懂
品牌授权链路:品牌方授权到代理商,代理商授权到你店铺主体公司。 51秒懂
提供真实有效的凭证 即可申诉成功
2、发布非约定商品——违规发布定向邀约品牌商品
这是针对企业店的一种处罚(专营店不会处罚)
也就是你所销售的商品的品牌 平台不允许企业店销售,主体必须为专营店才可以
申诉所需要的提供授权链路 以及 品牌方邮件证明销售许可
3、提供虚假资质——品牌资质
这种违规 一般是你已经提交的店铺品牌资质 且已经生效中
然后在销售过程中平台发现你所提交的资质是虚假的,这种一般处罚比较厉害。
申诉需要重新提交一套有效的品牌资质,且需要品牌方邮件认证授权真实性
4、假冒材质成分——经抽检商品实际材质/成分与描述不符
这一个处罚 与品牌无关。一般是商品的实际材质与属性标注材质不一致,比如商品标注头层牛皮,而实际成分为PU皮,你可能会问,平台怎么会知道我什么材质? 当然是购买鉴定过啦。
申诉所需要提交质检报告即可。
5、无货源店铺
这个是平台认为你没有实际货物,而大量上架。从其他的平台去购买发货。比如把拼多多的商品链接 复制到抖店来卖从而赚取差价,抖店对这方面的处罚 是因为商家不能对商品质量的把控。
以上几种违规,使用正规材料凭证申诉 是可以申诉成功的。

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