大家好，这里是纪白品牌管控。淘宝卖家经营店铺，多数是从厂家进货，并获得销售授权才开始销售。所以当厂家发现卖家销售的不是本公司产品时，就已经严重影响了厂家的权益，并造成产品销售混乱的场面，因此很多厂家会选择投诉卖家。但是厂家究竟该如何投诉卖家卖的不是本公司的产品呢？抓住投诉的3个诀窍就行。
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一、卖家的产品侵犯了本公司的知识产权时，可以到阿里知识产权平台投诉，投诉流程如下。
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1.注册投诉账号，上传身份信息和身份证明材料；若是为公司的话需要公司营业执照原件拍摄件、法人身份证正反面拍摄；
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2.选择要保护的知识产权信息，上传权利证明材料。材料包括但不限于有效商标证、商标证权利人身份证明、专利证、版权登记证、给卖家的授权销售证明、出货证明或者其他指向卖家产品的证明并体现品牌型号、款式信息； m.51md.cn
3.提交相应的侵权商品和信息所在的链接，并在备注里详细填写您认为对方侵权的理由，备注里可以将己方产品和卖家所卖产品进行详细对比，从商标、外观、用途、特点等方面加以描述分析，必要时还可以购买专业的公正凭证； 51秒懂
4.一旦投诉成立，阿里官方会移除侵权链接并通知对方，若对方申诉，其申诉内容也会转送给您以便作出回应。
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二、厂家除了投诉外，还应该对代理和经销商进行严格管控，尽量避免此类行为发生，可以参考以下建议。 m.51md.cn
1.和经销商签订正规的合同文件，如发现卖家售卖的不是本公司的产品时，要求其支付违约金，勒令整改；如果还发现售假等恶劣行为，则应立即取消授权并追究相关法律责任； 51秒懂电商创业网
2.对经销商与本公司的贸易往来环节如进货、宣传、售卖等过程进行监察，杜绝其利用漏洞售卖非本公司产品；
3.发公告，没有授权的产品，公司不予认可，无售后服务；
4.严格把控线下C端产商，未经允许，不可对线上供货。
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