近日，亚马逊全球开店中国2018卖家年度峰会在宁波举办，并发布亚马逊全球开店中国2019年业务战略重点。亚马逊副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐在会上提出，为解决中国商家的需求痛点，亚马逊重视全球布局的战略落地，希望中国卖家放眼全球市场。同时，亚马逊也针对中国商家的需求不断提供精细化运营。 51md.cn
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中国卖家覆盖十二个国家地区 51md.cn
据了解，近年来跨境电商销售额增长迅速。2018年全球零售市场的销售额与去年相比预计增长6%；在零售中增长最快的一部分是零售电商，电商在全世界2018年同比增长23%，是全球零售增幅的4倍；而其中增长最快是跨境电商，2018年全球B2C跨境电商增速高达28%，并在未来很多年将能保持这样的增速。
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中国的出口电商也占据着越来越重要的地位。数据显示，过去六年，中国出口贸易总额实现了21%的平稳增长，而其中中国出口电商交易额却实现了239%的高速增长。2017年中国出口电商交易额达到了6.3万亿元，出口电商在整体中国出口贸易中占比首次超过了40%，也就是说，中国超过四成的出口贸易已经是由电商渠道来完成的。由此可见，跨境电商为中国出口贸易的贡献越来越大。
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中国电商出口的一个重要途径，来自亚马逊。亚马逊全球开店2012年进入中国，卖家通过亚马逊全球开店渠道可直接接触亚马逊全球超过3亿活跃用户。 www.51md.cn
不过，对于中国卖家的“出海”，戴竫斐在采访中也提到了痛点问题、她表示很多中国卖家在出海的初期只登陆了亚马逊美国站点，但其实亚马逊所在的各个国家和地区都有不同的发展商机。戴竫斐向南都记者表示：“多站点的发展对中国卖家很重要，中国卖家应该放眼全球。” 51秒懂电商资讯网
为了解决中国卖家的痛点，今年亚马逊特别强调了其全球布局的战略。亚马逊全球开店宣布对中国卖家新增两大海外站点——亚马逊印度站点以及亚马逊中东站。数据显示，亚马逊印度移动购物客户端是2017年印度移动端下载量最大的APP，2018年印度线上购物人数预计将超过1.2亿，到2025年预计将达到2.2亿。而亚马逊中东站，是中东最大的电商网站，月访问量超过7千万。据了解，中东地区的电商交易规模，将从2018年的269亿美元，增长到2022年的486亿美元。 www.51md.cn
至此，已有包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚、印度、中东在内的亚马逊全球十二大海外站点面向中国卖家开放。
戴竫斐向南都记者强调，亚马逊将持续帮助中国卖家触达更多地区的消费者，“中国卖家的产品无论到哪个国家，都非常受欢迎。为此，我们将在明年做更多产品方面的服务，把所有的站点整合，帮助卖家把商品上线到多个亚马逊国际站点。”
精细化运营助力中国品牌出海
除了增加站点开放，亚马逊全球开店对中国卖家还特别强调了精细化运营。戴竫斐表示亚马逊会细化对不同类型的中国卖家的服务，她向南都记者表示：“现在的卖家越来越合法合规的运营，我们会持续以定制化的服务来帮助不同类型的卖家” 。
早在2016年，中国制造业成本上涨和竞争加剧，促使很大一部分的制造商进行转型升级，亚马逊对应推出了“制造+”项目， 戴竫斐告诉南都记者：“我们会持续以定制化的服务来帮助不同类型的卖家，比如说制造商对运营和品牌打造不太擅长，我们就推出了“制造+”的项目，帮助对电商并不是很熟悉的制造商做转型升级。”
而对于新推出的“品牌+”项目，戴竫斐向南都记者表示，因为发现中国的品牌商和制造商的“出海”情况与互联网原生品牌大不相同，所以亚马逊在中国区域就更加细化了对不同类型卖家提供的服务。
“今年，我们看到越来越多像李宁这种中国知名品牌开始加入亚马逊。这类知名品牌以前在布局全球市场的时候第一个想到是做线下，最近他们发现通过跨境电商能够更快拓展全球市场，直接对接全球消费者。知名品牌做跨境电商，对于直接对接终端消费者有一些独特的需求，所以我们推出了"品牌+"项目”，她表示。
在峰会上，戴竫斐总结了已经在亚马逊全球站点上成功打造品牌的三类中国商家，第一类是互联网原生品牌，这些品牌熟悉电商的运营模式，如安克、Ticwatch、小狗电器等；第二类是传统制造商转型打造自有品牌，比如天虹文具、乐歌、巨星等；第三类是中国知名品牌出海，比如美的、科沃斯、方太等。戴竫斐表示，希望接下来会有越来越多中国品牌，包括新兴品牌或者知名品牌，都能通过跨境电商出海，这也是提出“品牌+”项目的目的。
另外，亚马逊在“品牌+”项目中提供了许多新型工具，如品牌注册(Amazon Brand Registry)、商品代码追踪等。除此之外，还在地域上细化对中国卖家的服务，戴竫斐还向南都记者提到亚马逊在中国制造业发达的地区，比如宁波、杭州、厦门等地落地亚马逊跨境电商园，“就是能够为卖家提供更加细化和本地化的专属服务。”
采写: 南都记者 徐冰倩 实习生 汪陈晨
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