很多学员在懵懵懂懂的情况下开了淘宝店，之后却没有流量也没有转化，不知该如何继续…… 51秒懂网
今天的《包打听》，我们整理了淘宝大学APP“问到”平台上许洪彬老师关于新店优化引流的系列问答，大家如有更多相关问题也可下载登录淘宝大学APP进入“问到”频道进行提问互动哦~~ www.51md.cn
Q：我不懂淘宝的运营，但我开了店，一直以来都没有访客，怎么办？ m.51md.cn
A：1、不管是做代销还是做自己的品牌，首先得对店铺、产品、人群进行定位，得清楚我们要卖什么，卖给谁； m.51md.cn
2、选款——测款——定款——定价，店铺产品得先布局好；
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3、规划好店铺的各个节点的营销、促销方案；
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4、做好宝贝的标题、副标； 51秒懂网
5、主图+辅图，详情，视频，店铺关联，首页的楼层设计； 51md.cn
6、SKU价格锚的设定；
7、店铺所有宝贝上下架时间的布局；
8、如果宝贝比较多，还得注意橱窗推荐的策略，哪些作为固定橱窗，哪些是轮转；
9、做好内功之后再进行推广引流：付费推广-直通车、钻展、淘宝客，免费引流-平台活动，主搜流量、渠道流量等等；
10、售后服务至关重要，拉新的成本是很贵的，所以一定要维护好老顾客，确保有回购；对您的店铺产品有粘度这一点非常重要：您的产品，产品是一切的基础；此外一定得做好服务！
Q：我是刚开淘宝店铺不久的新人，现在店铺只有人进来逛没有买的，不知道是怎么回事？
A：您可以换位思考，假如您去淘宝买东西，您愿意点击进入一家店铺，但看了之后没有买会是什么原因？可能价格对比其他商家之后，觉得贵了？可能客服服务态度很一般？可能详情做得不够好，产品的卖点不够吸引人？可能没有做营销活动，其他商家有？可能这个店铺不够让您足够放心，存在购物风险或疑虑？可能产品本身的款式，看了之后觉得不喜欢？等等……这些维度都会影响转化，建议您逐个检查，优化调整。
Q：已经上架的宝贝，还有办法修改上架时间吗？
A：如果没有买生e经或者其他上下架辅助软件的话，可以手工调整宝贝上下架时间，不用删除宝贝！举个例子：你想把宝贝下架时间设置为——每周三的23点34分下架，你就等到星期三的23点34分，手动下架该宝贝后立即上架就可以啦！
Q：流量90，访客为何才只有16？我想知道访客、流量到底是什么意思？流量多，访客少是什么原因？
A：浏览量/流量（PV）是指店铺各页面或宝贝被查看的次数，用户每打开或刷新同一个页面，PV的数值就会累加1次；访客数(UV)是店铺各页面或宝贝的访问人数。同一访客多次访问会进行去重。两者的最大区别就是：访客数是进行去重的，而浏览量是每打开或者刷新都会记录一次的。
Q：刚开始做的时候，怎么样才可以不囤货，代销是不是成本会贵很多？
A：对的，前期不用囤货的话，就做代销；但代销一般是利润比较薄的。您如果谈判能力不错的话，可以和供应商谈以“货款月结”的形式去卖货，这样资金周转压力不会太大。如果不成的话，前期可以先做代销，等赚到钱了之后，我们再进行囤货。我们可以这样定位：“前期风险小，后期利润大”。当然，选好供应链非常非常重要，前期选一些竞争小的产品去做，这样推广会容易一些，另外的产品的品质一定不能差。
Q：直通车没有点击怎么办……店铺才三心？
A：你要自我诊断一下——
1、产品的本身是不是有市场需求，产品的价格也会影响到消费者的点击；
2、车图——关键词——产品，三者的相关性怎么样？如果相关性不强，也是很难引起点击的；
3、直通车主图够不够吸引人，有没有把产品的卖点和痛点给表达出来；此外营销活动也非常重要，这些都可以体现在图片和直通车标题上面；
4、关键词的竞价、卡位也是非常重要，优化好关键词的质量得分后，排名尽量卡到前面去，最好可以在前3条；
5、控制好展现，优化好推广的平台、时间、地域。
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供稿：淘宝大学认证讲师 许洪彬
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