快递业国际化布局 跨境电商物流模式（出口） 海外仓：中国卖家通过海运、空运或者快递等方式将商品集中运往的海外仓储中心进行存储，并通过物流承运商的库存管理系统下达存储、分拣、包装、配送等指令。 海外仓扩大了运输品类，降低了物流费用 海外仓直接本地发货，大大缩短了配送时间 海外仓的头程采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍 卖家从被动等待物流公司配送转变为自己远程操控货物仓储物流配送全流程，主动掌控物流管理链 案例：ebay 海外仓Winit美国海外仓将为eBay卖家提供的物流管理服务包括上门提货到国内入库、国内仓出库到美国仓上架，以及美国仓出库到最后一公里配送，而在供应链金融上则提供外汇和金融贷款服务。Winit美国海外仓其在贸易合规方面的服务则包括贸易代理服务、商品归类、出口退税、美国关税代缴以及VAT服务。卖家使用Winit美国海外仓具有多方面的优势。 本地发货的商品会增加店铺点击率，加速交易，帮助卖家迅速抢占美国市场； 海外仓储可以降低物流成本，提高产品在美国的竞争力； 可以实现快速的订单响应和目的地配送，提升买家购物体验。 为卖家提供相应的个性化服务支持。 51md.cn
跨境电商物流模式（进口） 模式1 模式2 模式3 模式4 模式5 内容 商业快递直邮 两国合作直邮 转运公司参与寄递 报关企业参与寄递 灰色转运 流程 揽收 国外快递 国外快递 国外快递 国外快递 国外快递 出口国境内运输 国外快递 国外快递 国外快递 国外快递 国外快递 出口国清关 国外快递 国外快递 国外快递 国外快递 国外快递 跨境运输 国外快递 国外快递 转运公司、国际货代 转运公司、国际货代 转运公司 进口国清关 国外快递 国外快递 国内快递 报关企业 利用非法途径规避 进口国境内运输 国外快递 国内快递 国内快递 国内快递 国内快递 阳光化清关 跨境电商物流模式（进口） 四大商业快递公司运输流程 跨境电商物流模式（进口） 两国合作运输（万国邮联渠道或两国快递合作）流程 跨境电商物流模式（进口） 转运公司参与寄递流程 * * * 互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场 无形商品主要是服务性产品，如： 旅游门票、电子客票、网上保险、网上汇款、数字卡、网上教育等 计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等,供需双方可以在网上直接实现交易 传统的跨境贸易大部分主要由一国的进/出口商通过另一国的出/进口商集中进/出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，最后到达有需求的企业或消费者。
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* 防伪溯源二维码查询：消费者收到的商品，会贴有宁波跨境贸易电子商务进口商品防伪溯源二维码，通过手机扫描查询，可以看到商品的进口详细信息和扫描历史记录，以此判断是否是跨境购商品 郑州——国家跨境贸易电子商务服务试点项目 * CEO曾碧波 优势： 对跨境供应链的涉入较深，后续发展潜力较大。 a)直发/直运模式在寻找供货商时是与可靠的海外供应商直接谈判签订跨境零售供货协议的； b)为了解决跨境物流环节的问题，这类电商会选择自建国际物流系统（如洋码头）或者和特定国家的邮政、物流系统达成战略合作关系（如天猫国际）。 劣势： a)招商缓慢，前期流量相对不足；b)前期所需资金体量较大。 * 出口新兴市场由于缺乏诚信和物流体系，掉包率和退货率会远远高于欧美发达国家。 电商普遍涉及的知识产权保护，消费者权益保护，打击假冒伪劣商品，保护个人隐私的问题，保护商业机密等问题需要统一制度 在支付领域，阿里巴巴生态系统也在近年得到了拓展。例如，在中国台湾，玉山银行、花旗银行与淘宝海外达成合作，在今年双11期间，刷卡最高享10%现金优惠。在香港，八达通、PPS等支持淘宝海外的支付。 * 台湾转运平台: 通过内地快递公司直接承运到台湾，再由台湾本土物流服务商进行落地配送，消费者可选择7-11、全家超市等自提取货。 51秒懂
两段的运费只需在消费者下单或者商家发货时一次性支付，费用标准由菜鸟转运平台统一谈判成较为有优势的价格。 ? * 按体积计费；可要求重新包装（5刀）；必须报税（主动报关）。 最终结论是税费有的收有的没收，10天左右到货，体积计费。 * 天猫国际、支付宝、菜鸟物流三方的底层数据统一接入海关信息系统。天猫国际订单、支付宝支付单、菜鸟物流单“三单合一”。 当消费者在天猫国际下单时，订单信息就会第一时间同步到海关信息系统，系统立即根据商品种类价格计算出税费。由于提前备货在保税仓的天猫国际商家已经预先在海关做备案商品信息，海关可提前审查这些进口商品的全部资质。 消费者只要通过支付宝付款后，包含物流等信息的订单信息也会在海关系统中同步显示。当商品到达海关时，海关信息系统自动调出数据进行快速清关。 * 目录 CONTENTS 1 2 3 我国跨境电商运作模式 跨境电商物流模式及解决方案 跨境电商特点与产业现状 跨境物流是跨境电商的重要组成部分，是实施跨境电商的关键 跨境电商的定义 跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体（个人或企业），通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 51秒懂
从进出口方向分：出口跨境电子商务，进口跨境电子商务 从交易的模式分：B2B跨境电子商务，B2C跨境电子商务 无论采用何种运输方式，都必须确保货物发生空间转移 跨境电商的分类 跨境电商的流通环节越来越少，但通关是障碍，物流是短板 成本低：传统跨境贸易进出口环节多、时间长、成本高，而跨境电商直面最终消费者，大大降低了企业走出国门的成本和消费者的购买成本 速度快：只要海外采购商在平台上下订单，强大的物流体系可以使货品在1-2周内就可以到达买家手中 易上手：商家客户通过跨境电商平台就可以方便的购物交易 通关效率和关税：货物通关效率和关税成为跨境电商的关键 物流是短板：如何低成本满足消费者小批量采购物流需求 流通 环节越来越少 海关 1. 全球跨境电商产业的发展格局 跨境电商的市场规模 PayPal对全球跨境电商六大主要市场：美国、英国、德国、巴西、中国、澳大利亚展开调查； 2013年以上地区的跨境电商零售交易额达1,050亿美元，5年内有望增至3,070亿美元； 主要市场交易额（美元）：美国406亿，中国348亿，英国127亿，德国97亿，澳大利亚60.9亿，巴西11.7亿。 全球最受欢迎的跨境网购目的地 * 中国跨境电商市场结构 中国占全球跨境电商市场份额为世界第二，预测2018年中国能占首位 跨境电商进出口结构失衡，出口贡献率超90% 进口电商比重较低，但随着中国跨境网购市场的开放、跨境网购基础环境的完善及消费者跨境网购习惯的养成，未来进口比重将逐步增大 我国内地跨境网购用户 2013版的PT也可以实现 2013年，中国内地的“海淘族”已达1800万人，预计到2018年将增至3560万人，年消费额达到1万亿元人民币 跨境网购用户表现为年轻化、高学历、较高职位、高收入、一线城市群体， 35岁及以下人群在全部消费者中所占比重超过80%；中国网民跨境网购渗透率低 在驱动消费者进行跨境网购的因素中，排名前三位的分别是：品质保证、国内网站、价格便宜 低频高额特征，满意率低于境内网购 中国跨境电商市场发展现状 2012年第一批试点城市为上海、重庆、杭州、宁波、郑州，他们具有良好的经济和外贸基础，具备开展跨境电子商务服务试点的条件。 www.51md.cn
试点城市不仅在政策上获得国家支持，还在经济资本上获得极大支撑。 2013年9月24日，广州正式成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”。 2014年1月，深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、西安9个城市成为第二批跨境贸易电子商务服务试点城市。之后又加入了烟台、合肥等城市。 截至目前，国家海关总署明确可以做跨境电商进口试点的城市共6个，分别为郑州、杭州、宁波、上海、重庆、广州，其他获批的试点城市都只有出口试点的资格。 广州 合肥 烟台 第一批跨境电商试点城市的试点方案（以进口为主） 城市 主要试点方案 政策突破点 上海 主要试点进口模式：由东方支付建立信息平台，对接电商、物流、海关、外管等系统，完成跨境电商通关整个流程；海关按行邮税率预扣税款并回传二维码防伪标识，该标识需在起运地打印并贴在包裹上，该包裹进入中国时，通过绿色通道快速清关；线上完成外汇结算。 网购境外货物适用行邮税；允许支付企业付汇；预申报预扣税，入关快速清关。 杭州 宁波 主要试点出口模式：建立浙江省跨境电子商务通关服务平台，依托邮政监管点建立出口监管区，电商产品备案后，允许以电商为抬头申报出口报关单；采用分送集报的模式，每15天进行一次核销。 m.51md.cn
行邮或快递渠道出口货物，允许退税与结汇。 重庆 主要试点电商结汇新方式：电商在重庆设立虚拟机构，不论货物是否经重庆出口，由重庆市指定服务商均可代理结汇。 电商凭交易记录和出口物流凭证即可结汇。 郑州 出口：以河南保税物流中心为依托，允许电商按照出口报关单报入，以行邮渠道出口，给予电商退税。 进口：进口网购货物按个人物品模式通关，征收行邮税后即可付汇；允许国内产品入区后，按照行邮模式进行出口转内销。 货物贸易用行邮渠道出口，允许退税和结汇，一日游货物以行邮模式转进口。 中国跨境电商试点城市（进口）平台市场 上海 宁波 郑州 杭州 重庆 目录 CONTENTS 1 2 3 跨境电商特点及产业现状 跨境电商模式 跨境电商物流模式及解决方案 我国跨境电商运作模式 2. 跨境电商的产业模式 跨境电商供应链逐渐形成包括消费者、外贸厂商、电商平台、第三方支付平台、第三方物流、海外转运公司、海外仓、国际干线运输商、关务代理公司、供应链整合服务商、政府监管部门等角色在内的供应链运作体系。 生产企业或个人 跨境电商平台 A国本地物流/转运公司/供应链整合商 A国监管部门 国际干线运输 B国监管部门 B国本地物流/海外仓 消费者 第三方支付 *我国跨境电商产业类型 跨境电商产业 模式类型 传统跨境大宗贸易平台B2B 政府跨境电商服务平台 跨境小额批发零售综合门户平台B2B 专业第三方服务平台 跨境小额批发零售垂直平台B2C 为境内外会员商户提供网络营销平台，发布商品供应信息，协助完成交易 收取会员费和营销推广费 阿里巴巴国际交易市场、环球资源等 独立第三方销售平台，不参与物流、支付等交易环节 收取交易佣金、会员费和广告费 阿里速卖通、敦煌网等 通过自有团队运作直接对接海外终端消费者，自建B2C平台，买断货源 盈利主要来源于销售收入 兰亭集势、米兰网、DX、大龙网等 不参与任何电子商务的买卖过程，而是为跨境电商企业提供物流、支付、客服等解决方案 收取服务费 递四方、四海商舟、威时沛运等 跨境电商试点城市平台项目，海关监管下运营 跨境电商透明化、阳光化、规范化通道，实现监管部门数据共享 跨境通、万国优品等 * 跨境电商的产业模式 境内供应商 跨境大宗B2B平台 境外批发商 境外零售商 境外消费者 发布信息 线上线下价格协商 线下完成交易 跨境小额门户B2B平台 境内供应商 境外零售商 境外消费者 第三方支付 第三方物流 发布信息 下单 跨境小额垂直B2C平台 境内供应商 采购商品 境外消费者 自建物流配送中心 第三方国际物流 下单 支付 * 跨境电商的产业模式 敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站，是全球领先的在线外贸交易平台。
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敦煌网采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。 据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站。 中文名 敦煌网 外文名 DHgate帮助中国中小企业走向全球市场 类型 B2B 国家 中国 创立时间 2004年 * 作? ?用 进口类跨境电商运作模式 海外代购模式（C2C） 身在海外的人/商户为国内消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中 例，淘宝全球购，京东海外购，易趣全球市场 直发/直运平台模式（第三方B2C） 电商平台将消费者订单信息发给批发商或厂商，后者以零售形式对消费者发送货物 例，天猫国际，洋码头，跨境通 自营B2C模式 所有模式里最重的一类，大多数商品平台自己备货 例，1号海淘，中粮我买网，蜜芽宝贝 导购/返利平台模式（海淘B2C+代购C2C） 较轻的电商模式，分引流部分和商品交易部分。引流部分指通过导购资讯、海购社区论坛博客以及用户返利 来吸引用户流量；商品交易部分指消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物 例，一淘网 海外商品闪购模式（第三方B2C） 限时抢购模式，以限时特卖的形式，定期定时推出国际知名品牌的商品 例，蜜淘，天猫国际环球闪购，聚美优品海外购，唯品会全球特卖 Source： 网易科技 2010年9月，洋码头网站正式上线，成为国内第一家引进海外零售商的跨境进口电商平台。 51秒懂
中国消费者可以在网站上直接购买海外零售商的产品，由海外零售商直邮国内 2013年，洋码头年交易额2亿人民币，盈利1000多万元，年底又拿到一笔近1000万美元的风投，预计2014全年交易额会有3～4倍增长，体量仅次于天猫国际 驻扎在洋码头上的卖家可以分为两类，一类是个人买手，模式是C2C，另一类是商户，模式就是M2C 2013年7月 洋码头海外扫货神器APP上线 进口类跨境电商模式——直发/直运模式（第三方B2C） 直发/直运模式代表玩家： 天猫国际（综合）、洋码头（北美）、跨境通（上海自贸区）、苏宁全球购（意向中）、海豚村（欧洲）、一帆海购网（日本）、走秀网（全球时尚百货） 和其它跨境进口电商物流外包的模式不同，洋码头是唯一一个选择自建物流的社交关系对交易的安全性和商品的真实性起到了一定的背书作用，但受骗的例子并不在少数。随着海关政策的收紧，监管部门对朋友圈个人代购的定性很可能会从灰色贸易转为走私性质。在海购市场格局完成未来整合后，这种原始模式恐怕将难以为继 ×没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台，微信店的交易模式完全基于买家对店主的信任，随着越来越多卖家的加入，通过微信交易的风险也显露出来 ×2012年，有一名离职空姐因多次大量携带从韩国免税店购买的化妆品入境未申报而被判刑（人肉） 进口类跨境电商模式——海外代购模式（C2C）——微信朋友圈代购 以社交关系为基础 模式可持续性不强 央视焦点访谈曝代购黑幕 广州国大鞋城店主包培训微信卖假货 目录 CONTENTS 1 2 3 跨境电商的特点与产业现状 我国跨境电商运作模式 跨境电商物流模式 跨境电商物流模式及解决方案 物流短板 主要物流方式：B2B（传统集装箱海运）；B2C（邮政小包裹，全球快递公司等） 时间长：通常需要7-21天到货，甚至多达一个月 成本高：物流成本也大约是境内购物的数倍 环节多：多次转运，包裹丢失，被卡海关 逆向物流更难：退货成本高，手续繁琐，时间长 售后难：交易双方处不同监管环境下，售后服务维权面对较多壁垒 跨境电商物流发展问题 跨境物流网络建设存在较高壁垒 跨境电商物流模式（出口） 中国邮政 中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右的份额，虽然邮政网络基本覆盖全球，但运输时间长，丢包率高； 国际快递 主要由UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨头包揽。
国际快递速度快、客户体验好，但价格昂贵，例如使用UPS从中国寄包裹送到美国，最快可在48小时内到达； 海外仓（边境仓） 卖家先将货物存储到海外仓库（靠近出口国的中国境内），然后根据订单情况进行货物的分拣、包装以及规模化递送。解决了小包时代成本高昂、配送周期漫长的问题，但也存在容易压货、运维成本高等问题； 跨境专线物流 一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送。这种方式通过规模效应降低成本，但在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大； 国内快递的国际化服务 申通、顺丰均在跨境物流方面早早布局，速度较快，费用低于四大国际快递巨头，但并非专注跨境业务，覆盖的海外市场比较有限； * * * 互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场 无形商品主要是服务性产品，如： 旅游门票、电子客票、网上保险、网上汇款、数字卡、网上教育等 计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等,供需双方可以在网上直接实现交易 传统的跨境贸易大部分主要由一国的进/出口商通过另一国的出/进口商集中进/出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，最后到达有需求的企业或消费者。
* 防伪溯源二维码查询：消费者收到的商品，会贴有宁波跨境贸易电子商务进口商品防伪溯源二维码，通过手机扫描查询，可以看到商品的进口详细信息和扫描历史记录，以此判断是否是跨境购商品 郑州——国家跨境贸易电子商务服务试点项目 * CEO曾碧波 优势： 对跨境供应链的涉入较深，后续发展潜力较大。 a)直发/直运模式在寻找供货商时是与可靠的海外供应商直接谈判签订跨境零售供货协议的； b)为了解决跨境物流环节的问题，这类电商会选择自建国际物流系统（如洋码头）或者和特定国家的邮政、物流系统达成战略合作关系（如天猫国际）。 劣势： a)招商缓慢，前期流量相对不足；b)前期所需资金体量较大。 * 出口新兴市场由于缺乏诚信和物流体系，掉包率和退货率会远远高于欧美发达国家。 电商普遍涉及的知识产权保护，消费者权益保护，打击假冒伪劣商品，保护个人隐私的问题，保护商业机密等问题需要统一制度 在支付领域，阿里巴巴生态系统也在近年得到了拓展。例如，在中国台湾，玉山银行、花旗银行与淘宝海外达成合作，在今年双11期间，刷卡最高享10%现金优惠。在香港，八达通、PPS等支持淘宝海外的支付。 * 台湾转运平台: 通过内地快递公司直接承运到台湾，再由台湾本土物流服务商进行落地配送，消费者可选择7-11、全家超市等自提取货。
两段的运费只需在消费者下单或者商家发货时一次性支付，费用标准由菜鸟转运平台统一谈判成较为有优势的价格。 ? * 按体积计费；可要求重新包装（5刀）；必须报税（主动报关）。 最终结论是税费有的收有的没收，10天左右到货，体积计费。 * 天猫国际、支付宝、菜鸟物流三方的底层数据统一接入海关信息系统。天猫国际订单、支付宝支付单、菜鸟物流单“三单合一”。 当消费者在天猫国际下单时，订单信息就会第一时间同步到海关信息系统，系统立即根据商品种类价格计算出税费。由于提前备货在保税仓的天猫国际商家已经预先在海关做备案商品信息，海关可提前审查这些进口商品的全部资质。 消费者只要通过支付宝付款后，包含物流等信息的订单信息也会在海关系统中同步显示。当商品到达海关时，海关信息系统自动调出数据进行快速清关。 *
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