七十多岁的老人一般都已经颐养天年了，但是这位老奶奶竟然在淘宝开店，而且很成功！我真的很佩服这个已经年老花甲的老婆婆，从一个地瓜开始计划着未来网店的道路。她经历的风风雨鱼，不是三言两语就能说得完的，只能说她贵在坚持，也找到了对的方法吧。 m.51md.cn
2006年，老奶奶退休后就一直闲着，后来发现家乡的土产一直没有销路，她就买了电脑，从零开始学习接触这个信息网络的东西，并决心要把家乡的土产放到网店去卖。也许对于我们这些80后的人来说，这也许会觉得很可笑，开始的时候家人一直都劝她不要去做的，好好的享福就好。可她还是没有放弃自己的信念。这个时候的老奶奶已经76岁了，她是否真的还能在淘宝这个世界里混下去呢？
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老奶奶年轻的时候就很优秀，办事效率更是没得说，这个年纪的身体也还算硬朗吧。学会打字之后，她便叫孙子帮她在淘宝注册了ID，开起了网店，老奶奶拿着她那不知有多破旧的诺基亚手机模糊的拍下了家乡的金银花，竹笋，地瓜，南瓜等，凑合着够了十个宝贝发布到她的小店里，虽然她不会把宝贝描述得多么的淋漓尽致，但却能突出了它们的特性。起初的时候问的人到是有，成交量却寥寥无几，她没有气馁，面对着没一个顾客的询问，老奶奶都很认真的去答复，麻利的敲击着键盘，每天都过得很充实。慢慢的有了定单，老奶奶总是拿着新鲜的东西以便宜的价格卖给顾客，经常有赠品送的。 51秒懂电商创业网
两年之后，老奶奶信誉已经是5钻了，年纪越来越大，动作也变得麻利，她决心做到她做不了的那天。30年代的人毕竟什么苦都吃过，现在有那么好的机会他们是不会罢休的，家人见她那么拼，也很支持和帮助她，她时常把遇到的好多事情一一的告诉我，并指引我去走销售这条路。
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她---就是我的奶奶，一个30年生的人，爸爸还好小的时候，爷爷就去世了。爷爷生前一直是做生意的，奶奶也从中学到了些经验和技巧，所以也很好的运用到了她小店的经营管理。大学毕业后，我在奶奶的支持下，也踏进了这个行业，刚开始什么都不会，在论坛里乱发乱回复帖子，主旺被拉黑了，那时也想放弃了，奶奶始终要我坚持。奶奶教我的东西有些也运用到了，奶奶真的让我感到很自豪，毕竟这把年纪的人有些都动不了了，呵呵，奶奶坚持和乐观的精神一直都受到好多顾客的好评。她教会我很多销售方面的东西和做人的道理。 51秒懂网
1 要从自己最熟悉的行业开始，这样，就不用在一个陌生的领域从头学起。 www.51md.cn
2 要有信心，几乎有40%的卖家在刚踏入淘宝时没有经验就放弃了，如果你一直努力着，成功将会离你不远。
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3 要勤奋，网店生意是很艰辛的，艰苦和创业是始终连在一起的，要坚信，勤奋---你会有成果的。 m.51md.cn
4 宣传和促销，多发精华帖和认真回帖，看帖后认真回帖，多到其它购物网站发帖作广告，选择适当的时候给朋友们免费送一些小礼品，伊人情的人气就是这样上来的，择适当的时机降低价格。
5 合理定价固然很重要，盲目遵从一个定价模式，只能对我们的业务带来破坏、使我们毫无利润可赚，甚至被赶出市场。影响我们定价的因素有很多，如产品、市场、经济气候等，如果我们能够灵活应变，相信我们就能够多赚一点。
6 售前和售后服务不能马虎，购买前：卖家应和潜在顾客互为信任并坦城相待。卖家必须创造信任的环境并确保买卖给双方都站在同一阵线上，清楚最终目标是为顾客满足其需求提供支持。潜在顾客明白自己的需求，但愿意在双赢的基础上与卖家通力合作来满足顾客的要求。购买中：卖家应引导顾客找出他们真正需要的信息，以供他们做出尽可能最好的决定。卖家必须服务于顾客，而不是让顾客买下产品。购卖后：卖家应全程跟进发货后的进度，直至顾客满意的收到商品为止。发货后的产品在物流中很多会受到影响，我们都了解买家在拍下产品，接下都是非常急切的想收到商品。
7 自身优势，网店生意并非所有卖家都生而平等的，对同行卖家进行调查，找出那方面会比其它卖家势是货源、产品质量还是服务，总之要努力寻求能打动顾客的优势，设法把这些优势融入广告之中宣传出去。
新手卖家一定要坚持，一定要不断的学习，找到适合自己的经营方法，决不能一天打鱼，三天晒网的。前辈就是前辈，学习，学习，再学习，多多向我们的前辈探导一些经验，总会对自己有帮助的。我们一起加油吧！
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