“谈谈你的代购创业史吧”
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“第一轮天使融资没达到百万以上哪有脸谈创业”——纽约行囊创始人 www.51md.cn
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“你是我见过少有的真人比照片还漂亮的人。”这是初次见面，我对她脱口而出的第一句话，伴随着诚恳以及惊艳的表情。 51秒懂网
她穿着卡其色Burberry风衣，发型中分，贴着两边脸颊柔顺自然地垂下来，显露出踌躇满志的神色，目光中带着一种当代女性的坚毅和灼人。
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简单寒暄后，她在我对面沙发上缓缓坐下。“行过处花香细生，坐下时淹然百媚”，我不由得浮现出张爱玲最喜欢用于自己身上的这句诗词。 51秒懂电商资讯网
“10月31日，我的代购店正式开业，老黄历说那天是符合我和我同学的良辰吉日——冲龙煞北，宜开业、纳财。” 51秒懂网
“正式开业之前，我跟在纽约读研的同学大概准备了一个礼拜。最开始是在微博上宣传，但是两天下来发现跟预期相差甚远，关注我们的粉丝大多是代理，要我们花钱做广告涨粉，于是考虑转做淘宝或微店。” www.51md.cn
“说起开淘宝店，从认真有这个想法到着手实行不过几站地铁的时间，那天上午11点多开始申请，下午3点淘宝就通知我申请成功，连我自己都佩服自己的行动力。但淘宝其实也要花钱刷好评刷钻，我们就准备先注册着，以后做大了也许用得着，我感觉我是在下一盘很大的棋。”
“最终我们决定还是在微信朋友圈发布，借助亲朋好友的力量，成为名副其实的微商。我纽约的同学一开始不大愿意，觉得难为情，我倒比她看得开，没偷没抢，童叟无欺，给那些有购物需要的人多一条选择的渠道，没什么不好意思的。然后我就发动身边的亲朋好友帮忙宣传。”
“有的好朋友看到后主动帮我奔走相告，同时我也用“纽约行囊”为名开了一个公众号，方便日后与朋友圈结合来使用，这个决定也是说做就做的。效果还不错，第一篇公众号的文章阅读量就上千了。”
我佩服于她的勇气以及执行力，自我开公众号以来，就从没有私信让亲朋好友帮忙转载，骨子里头当然是那种知识分子与生俱来的傲气，但却也让很多人失去了“奇文共赏析”的机会。
“在开业之前帮同事买过一个coach新出的包包，中国的价格是3500元，新款美国也没打折，但是她非常非常喜欢，原价也要买，没收她代购费，加上各种税和运费，她到手价不到2000元。虽然我们没有赚一分钱，但这给了我们启发，也从中看到了一种可能性，就是，我们是能够把这个事情做好的。现在开业将近2周的时间，粉丝数也与日俱增，生意还行，陆陆续续有单子，只是我们算下来，并没有赚钱，反而还亏了一点。”
这让我十分惊讶：“怎么会亏呢？”
“因为一开始就想着先赚人气，没太看重利润，也欠缺经验。跟买家谈好价格后就去采购。快递价格比较贵，规则也经常改变，现在一件货物要2磅以上的重量才给寄。以前还可以直接从纽约寄到国内各个城市，现在小物件只能先拼一起寄到上海给我，我再分发到各地，无形中就增加了快递的成本。而且快递收我们的汇率比我们给顾客的高，另外，国外还会收取包装的手工费。”
“我们也低估了一些产品的重量，尤其是产品包装盒的重量，所以，一算下来还赤字了，哈哈，头一次听说代购还会亏本吧。但我都跟买家谈好了价格，做生意最重要的是诚信，为了“纽约行囊”的声誉，亏点就亏点吧。”她无奈地笑着，带着创业之初那种常见的忧心忡忡和欲成大事者的淡然。
在聊天的过程中，她时不时地会看一下手机，如果眉头舒展，带着点微笑，那可能是有人加她为好友，多了一个客户，有时候也会眉头微皱地敲着手机键盘，随时为顾客服务，回答着“上帝”的各种刁难与诘问。
“偶尔会有顾客拿着网上找来的图片质问我们东西为什么这么贵，别人为什么那么便宜，我从来不怕这些质问，因为我知道自己现在报的价格基本都是没什么利润，他们找到的价格往往并没有加上州税、关税以及物流成本，甚至还有可能是假货。我同学也特别大方，有些东西如果报价太高，她自己都于心不忍，毕竟她还没真正步入社会，总是抱着善意来处理问题。”
“你怎么问了半天都没有问我们为什么要做代购？”她双手握拳，轻轻敲打着桌子，被我的不专业“气”得不浅。
“那你为什么要做代购？”我略尴尬地追问。
“今年5月份在路上偶遇我同学的时候，才知道她要去纽约留学，当时还开玩笑地说一起做代购吧，当时谁也没有当真，没想到几个月之后成为现实。我同学很漂亮的。”她说完，从手机里面找了张照片给我，长长的秀发，白皙的皮肤，高挑的身材，带着一种大家闺秀的书生气。“她想做代购，是因为她喜欢买东西，哪怕是帮别人购物，她也能从中得到一种莫大的乐趣。”
“那你呢？”
她低头沉默了一下，在组织着语言，然后抬头很认真地说：“我就想尝试一下，看看我自己能不能做成一件事情。”说这句话的时候，她很严肃，带着不容置疑的语气。
“代购其实是一件很辛苦的事情，我们只有两个人，我同学负责产品、采购、物流、财务等，我则更多地负责市场、运营、销售。其实分工也没这么明确啦。现在除了白天上班，几乎全身心投入其中，连下班后健身的时候也在思考问题或充当客服，“才思泉涌”说的就是现在的感觉，不断有新想法冒出来，然后自我否定自我批判完再跟我的partner召开董事会讨论。”
“最近基本每天晚上都是两三点才睡，时间成本是很大的。我是做咨询工作的，刚进去级别最低，但我带一个几百万的项目时，时间成本也要几百块一小时，现在花这么多时间做代购，还不赚钱，但我决定还是会坚持下去。那种感觉就好像你自己开了一个公司，你就不再是一个普通员工，而是要站在一个CEO的角度来看待问题。”提到CEO的时候，她腼腆地笑了笑，我也乐了，没想到第一次就采访到一个CEO。
“我还要关心汇率，关心海淘政策，对顾客以及市场进行细分定位，方方面面的细节都要考虑到，有时可以用我在大学所学的知识来解释目前的状况、所遇到的人、他们的想法、他们行为背后的动机，在跟他们打交道的过程中，我的心态其实一直在调整，待人处事的方式也有转变，变得更有耐心了。”
“开始做代购前我就决定把这件事情做得跟别人不一样，至少要有内涵一点。别的代购很多是在网上随便找一些图片和文字，不做任何改动的复制粘贴，但我至少会把图片粗糙的水印去掉，每张图都达到我的标准后才能上传，我们朋友圈的文字也都是自己从顾客的角度字斟句酌地撰写，让他们迅速全方位地从中获取自己所需要的信息。而我本身因为咨询的职业病，在标点符号、行距格式等方面长期接受着吹毛求疵的训练，在工作中这方面是不允许有任何差错的，所以我发的每一条朋友圈都要确保过硬的质量。”
“你现在做这个，觉得快乐吗？”我为自己问了一个这么“专业”的问题感到有点得意。
她看向侧方，代购的往事在心头涌动着，然后回过头直视我的目光：“对我来说，快乐来源于自己能力的提高，感觉到自己的进步。在咨询这个行业工作，每天都很忙，如果有一天闲下来，就会感觉到自己在原地踏步，心里慌得很，做了代购后，每天都过得更充实，而且，也跟很多顾客成为朋友，能得到别人的信任，成人之美，这其实也是一种快乐。”
“在做的过程中也主动获取了许多知识，比如我要推荐雅诗兰黛的产品，我并不仅仅满足于产品的一些文字介绍和图片，而是希望跟顾客分享雅诗兰黛这个品牌背后的故事和内涵，大概很少有人会知道，雅诗兰黛其实也是创始人的名字。这是我们跟其他代购不一样的地方，我要尽量做到与众不同。”
写下这些文字的时候，我又打开她创立的“纽约行囊”的公众号，第一篇的标题变得特醒目：“相信我，这是一家不走寻常路的店”。想起聊天过程中她所提到的理念：“如果现在的交易模式还是一手交钱一手交货，那顾客关心的永远只是怎么花最少的钱买到想要的东西，这是一种机械的购物方式，我们现在要做的，是让你愉悦地购物，在得到物美价廉商品的同时享受整个过程，这就是‘纽约行囊’这个品牌的溢价。”
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我之所以如此用心地为她宣传，自然是出于对她的信赖，以及内心深处“锄强扶弱”的正义感使然，但更多地，其实是明白在现实中一个底层平凡创业者的艰辛以及对未来的那份期待，期待能被理解，期待有所收获，期待人生有些许的与众不同。
（感谢“纽约行囊”对本文的润色及格式排版方面的帮助，同时提供自己拍摄于纽约的封面图。）
下面是代购小店纽约行囊的二维码。11月25日就是传说中的黑色星期五，务必不要错过哦。
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