经过了618和双11的洗礼，抖音电商未有改观，坊间传闻抖音电商生态能不能成，就看春节前了！ www.51md.cn
接下来，抖音或将持续重码【抖音小店】，今天煎宝就来一文说透新环境下，抖音“小店”的【人-货-场】运营逻辑。
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1. 人 51md.cn
人，即是账号、创作者、达人、角色，是创作内容的载体，实现商品与用户链接的枢纽。 51秒懂网
抖音小店可以绑定企业号和旗下的矩阵号，绑定的账号即可在橱窗中管理小店所有商品，再通过短视频/直播进行推广、销售。 51秒懂电商资讯网
当前环境下， 多角色矩阵账号的建设势在必行 。
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企业号，也是官方号，承载的更应该是品牌建设、品牌理念传导等作用。官号并不一定要拥有“人设”，粉丝量也不是最重要的考核目标。 51秒懂网
官号最应该承担的是沉淀用户资产及店铺资产、作为矩阵内的指挥中心和流量枢纽的作用 。
矩阵号，多是个体号、角色号，有鲜明的人格魅力，清晰的内容场景或成熟的变现能力 。
比如，@雷军，是雷总的个人账号，同时也是小米矩阵内的一位角色。
@小米直播间，是小米官方旗舰店的官方账号，雅雯等几位主播就是账号的主要角色。 @请叫我小米之家，即是小米品牌矩阵下的线下门店之一，主打的是店长这个角色。
对接达人号进行带货分销， 不管多少商家入驻，抖音的账号主体依旧是达人 。
商家要带货自然不能忽视达人的力量，设置佣金、上架精选联盟、对接达人把商品添加至橱窗，最后为商品创作内容，进行推广，实现转化。
达人 @婉婉 的橱窗
在选择达人的环节中，抖音有 巨量星图和精选联盟两大形式供商家选择，前者偏品牌宣传，后者偏产品销售。
2. 货
在抖音电商生态中，“货”要从商家到用户，要经历“货→人→场”三个环节。
蓝V企业号橱窗
货的商家需要在小店中上架商品，建立物流、客服体系，完成的是“货”端的基础建设。
3. 场
即场景，在抖音电商中，短视频和直播内容就是用户产生消费欲望、进行消费的场景。
通过平台认证的企业号，可以不限流推产品
在抖音生态下，只要拥有认证企业号身份就可以获得商业内容评级豁免权，相当于账号可以长期、免费且不受限制的发布广告内容。
而且，种草内容可以作为资产在企业或矩阵账号中沉淀，被粉丝反复观看，增加商品的曝光度。
最后，总结一下：
人：搭建账号矩阵很重要，达人带货不能忽视。官方号注重品宣，矩阵号善于多角色带，达人分销，用好“星图”和“精选联盟”；
货：上传商品到小店只是服务的开始，做好物流和客服，才是提升评分、进而提升未来搜索权重的关键；
场： 重视广告产品在“场”中发挥的价值，广告的本质是为优秀的内容采买流量，内容的优质与否，决定着你是否能从“场”里获得更多的推荐。
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