近年来跨境电商产业发展呈现增长趋势，2018年全国跨境电商交易总额达1347亿元，同比上升50％，其中出口电商交易额增长67％；但同时，中国跨境电商人才缺口据统计已接近450万，并以每年30％的增速扩大。 www.51md.cn
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刚介入跨境电商业务的和美瑞工贸公司负责人坦言，目前团队成员都是相对基础的运营人员，高级运营人员一直在招，却很少人前来应聘。“高薪其实都不是问题，因为都有kpi(关键绩效)考核机制。”有跨境电商负责人表示，目前跨境运营人才稀缺，只能通过高校合作，或是通过内部培养的方式进行，但周期相对会比较长。 51秒懂
跨境电商业务员，月薪6000-10000元，在招聘现场无人问津，很多人在看完招聘信息后就默默走开了，这是刚参加完招聘会的厦门欣维发人事负责人遇到的情况。“成熟的跨境电商人才太少了，网络招聘收到的简历寥寥无几，年后有几个人来面试，但试用后发现经验不足，学习缺乏主动性。”
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目前跨境电商企业最迫切的岗位主要有：平台运营专员，产品专员，小语种运营专员，高级运营主管，英文客服，VI品牌设计师，专职销售代表（针对服务商）。 www.51md.cn
因为是跨境电商，语言是最基本的要求，其次是有一定的从业经验。而薪资最低6000元/月，最高达到15000元/月，但即便是高薪酬，岗位依旧少人问津。 51秒懂网
80%企业急需实战人才 m.51md.cn
跨境电商人才现状 51秒懂电商资讯网
现状一：企业对人才需求强烈。
传统中小型外贸企业转型升级、新兴的跨境电商经营企业高度发展都急需大量的相关人才，特别是兼具国际贸易和电子商务特征的跨境电商企业对人才的综合性需求较强，单一的专业人才培养无法满足企业对“通才”的需求，而跨境电商处于发展初期，各高职院校没有复合型专业针对性培养相关人才，企业很难直接招聘到满意的人才，这在一定程度上制约了跨境电商的发展。
现状二：人才培养高度依赖社会教育力量。
由于跨境电商学科新、变化快，技能考核标准动手操作能力要求高，要求学生毕业就能上岗，学校偏理论的教育方式在实践教育的方面达不到市场需要的要求。中国跨境电商人才的培养很大程度上依赖社会力量。由于社会上对电商人才的大量需求，特别是国家大力扶持跨境电商发展后，电商教学机构以及企业大学等不断涌现。
“理论+实操”复合型人才需求
据调查，跨境电商企业其实最缺的是能够贯通各个领域的“理论➕实操”的复合型人才，而不是单一人才。这些人日后可能就会成为跨境电商领域内的操盘手，这也是目前跨境电商行业稀缺的高端人才。
想要满足跨境人才的缺口，要靠的就是政府、机构、学校以及企业。也就是说，政府需要提供更多有助于提高企业发展的市场用人专项资金和政策，而机构将提供优质的解决方案、课程、讲师和人才资源，最后培养一批优秀的跨境人才输送到企业。
2015年，厦门实现跨境电商交易额约1100亿元，同比增长50%；跨境零售约110亿元，同比增长47%。据了解，造成跨境电商人才资源紧缺的原因在于，传统企业纷纷转型跨境电商，而成熟的行业人才积累得并不多，相关培训机构的起步晚于市场需求等。
跨境电商领域的新人主要来自于国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业的应届毕业生。这些新人虽然专业背景丰富，但大部分解决问题能力不强，超过80%的企业需要有一定操作技巧和实战训练的人才。“我们喜欢招一些新人来自己培养，以老带新，而有经验的主管，则要接受高级的运营管理培训
东莞电商人才缺口多达8万
事实上，不仅仅是厦门，全国跨境电商行业都显现出了人才短缺的问题。
根据东莞电子商务协会的不完全统计，目前东莞电商人才的缺口有6到8万人。从职位分工来看，技术人才、营销人才、网站设计人才等最为紧缺。而来自淘宝大学的统计数据显示，目前国内仅只针对在淘宝平台上的电商企业而言，人才缺口就高达百万，整个电商行业未来三年的人才缺口将达到445.7万。
跨境电商领域的人才则更是稀缺。东莞市跨境电商协会一位负责人透露，在跨境电商贸易额方面，广东在全国所占份额超过60%，而在广东这块“大蛋糕”中，深圳占据了半壁江山，东莞只及深圳的10%左右。东莞作为制造业名城，跨境电商贸易仍有巨大的发展空间，“现在很多企业想做跨境电商，但因为不会、缺人、没氛围只能作罢”。据东莞电商协会会长修细毅介绍，东莞基础型岗位人才和管理型、专业型人才十分稀缺，东莞电商市场人才的缺口达8万左右。
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