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来源|餐饮老板内参 编辑|Neo 51秒懂网
自从去年“海底捞抖音吃法”爆红之后,餐饮业掀起了抖音营销热潮。
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coco奶茶红了,快乐柠檬红了,沙皮狗蛋糕也红了…… 51秒懂网
有人调侃,没有什么是日活 2.5 亿的抖音捧不红的。 51秒懂电商创业网
如今,抖音又推出营销利器——POI(地理位置)。当商家可以在抖音上开店,海量用户离你还会远吗?具体怎么玩,快往下看!
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抖音联合餐饮商家“搞事情”
单店客流增长200%
今年初,上海的餐饮商家在“搞事情”!

不仅推出低到五折的优惠劵,而且抖音在站内通过丰富的推广资源,告诉上海用户这项美食福利。
在站外,抖音也联合了上海当地 20 多个美食大号、微博、大众点评同步造势。

▲烧货煮厂抖音门店主页和电子优惠券
很多网红小姐姐、小哥哥,抖音上的KOL也都在打卡种草这些店铺,刷抖音时动不动就能看到相关视频。
大有一批网红餐厅即将出炉之势。
据了解,这是抖音联合上海餐饮商家重磅开展的#跟着抖音嗨吃上海#活动,为期 8 天。
我们联系了参与商家,他们普遍反馈,这次营销活动效果非常棒。
比如做烧烤的烧货煮厂(仅晚上营业),在活动期间,上海本地用户在线上共领了 2.7 万张券,实际核销数 372 桌,每天全场满座翻台 4 次,抖音带来了 85% 的客流。

据老板max回忆,有一天下雨,仍然是大排长龙,排了近 2000 桌,直接成为大众点评“上海烧烤热门榜第1名”,更有北京、杭州等外地不少用户特意跑去吃。

▲下雨天,仍阻挡不了顾客排队的热情
还比如鳗一碳火烧肉,抖音带动客流 200% 以上,门店整体客流量是平时的 3 倍。
“我们以前也在公众号等平台做推广,但都没有抖音上效果这么好。”俞经理说。



在抖音上开店,用户一秒找到你
显然,这次活动的结果,再一次证明了抖音强大的带货能力。
但仔细研究,我们发现,跟以往抖音捧红的 coco 奶茶、沙皮狗蛋糕、海底捞花式吃法不一样,这次虽然也是强转化,但抖音聚焦的并不是单品爆品,而是线下店铺!
(餐饮商家重点注意)抖音的 POI 产品再次浮出水面。
这里插播一个知识点,POI 是 “Point Of Interest” 的缩写,对应中文的含义为“兴趣点”,你也可以把它理解成一个定位。

▲用户点这个POI图标,就能进入店家的抖音店铺主页。
POI 功能可以让企业获得独家专享的唯一地址,呈现方式就是抖音视频中的定位图标。参加此次活动的商家,之所以能获得强转化的效果,跟这个 POI 关系甚密。
试想一下,用户在刷抖音时,常常出现这样一种情况,对视频中的美食或者美景心生向往,想立即知道在哪!用户以往通常会给视频发布者留言,问:这是哪里呀?
有可能过了好久才会收到发布者的回复,这时,那份跃跃欲动的心情早已不复存在。
即使还有激情,用户可能还要跳出抖音,到大众点评寻找该店铺的信息,确认是否有优惠,打电话问询预定……
但现在,只要这个视频添加了 POI 信息,用户就可以一键跳转到该店铺的主页,相当于进入该商家在抖音上的门店( POI 详情页),了解店铺地址、客单价等信息、收藏种草、领取优惠卡券。
用户到店后,商家引导发布抖音视频,添加拍摄地点(POI 信息),也会缩短其他用户的种草路径。也就是说,视频内容与线下场景联系得更紧密了。
简单来说,POI 对于餐饮商家的营销价值在于,建立起了线下门店与线上用户直接互动沟通的桥梁,提升转化效率,有效为线下门店导流。
以这次“嗨吃”活动为例,全国领券数超过 20 万张,活动期间,抖音带来的客流量占商家总客流量的 43%。
关注活动商家企业号和私信的用户数共计 4w,为活动前的 37 倍;收藏数为 1.8w,为活动前的 18 倍。
抖音官方也表示,效果超出预期。

短视频和小程序
成未来商家主流营销方式
其实,此次并不是抖音 POI 第一次揭开神秘面纱。
早在去年 10 月,抖音就联合快乐柠檬做过一次试水。
很多人还记得,“半熟蛋糕珍珠奶茶”就是那次之后成了网红爆款。当时,快乐柠檬在抖音发起了#对不起我们不熟#的视频挑战赛,引发奶茶控们记录自己的故事。
抖音上的优质视频本身就带有很强的病毒传播能力,因此能够带动 POI 线上店铺的浏览量。
看过视频的用户中,48% 点击了线上门店,其中 37% 到线下门店消费。快乐柠檬抖音门店总浏览量高达 37w。
而视频中的产品带动合作门店总营业额上涨 70%,单品营业额占总营业额的比例由均值4%上涨到 10%。
怪不得营销圈流传着这样一句话:只要沾上了抖音,就没有什么是捧不红的…

▲抖音x愚园百货公司联合打造都市原谅馆,掀起2018原谅生活暴击风暴,引发用户线下打卡。
无疑,这次“嗨吃”活动是对 POI 服务线下商家能力的进一步验证。抖音的营销链条进一步完善,转化率大幅提升,也真正实现了品效合一。
据了解,截至目前,抖音国内的日活用户突破 2.5 亿,月活用户超过 5 亿。
有餐饮老板指出,拥有人格化 IP 的短视频,和强转化的小程序,将成为未来品牌主流的营销方式。


3种玩法
教你如何玩转POI店铺
看到这里,不少商家该问了,怎么才能在抖音上开店?怎么把抖音用户引流到自己的门店?
其实很简单,你首先要认领一个抖音 POI 地址,然后去装修店铺主页,按照既有模板增添品牌的各类信息,图片和视频,关联自己的企业号,设计线上优惠劵。
此次参与上海“嗨吃”活动的商家,有的之前完全没有抖音营销经验,甚至连自己的企业号都没有,但在抖音工作人员的协助下,不仅免费开通了企业号,还获得了高转化,可谓名利双收。
据了解,目前抖音上头部集中效益并不明显,整体流量分布在各区域。视频推荐为主要流量来源,且依赖于优质内容。
“有强差异化、新鲜、有特色的内容会引发用户自传播。”23 度不太冷椰子鸡的姜老板说,对于他们的考验就是,在出品和服务流程上做得更加有仪式感、体验感。

此外,本地红人(通过达人推荐新店、新菜)及区域挑战赛(发起区域热门话题),也可帮助 POI 店铺获取流量。
不过要想实现高转化率,有了视频内容还得有方法才行,我们总结了3种玩法:
POI+“DOU+”
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