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抖音小店扣除保证金

2023-12-08 05:59:55  佚名 浏览
抖音小店无理由扣货款和保证金,在之前申诉中,按照平台要求提供了跟供货商的代理合同,并提供了电话和供货方的营业执照,但是抖音方面并没有去认真求证我提供的证据,那请问让我申诉提交物品

抖音小店无理由扣货款和保证金,在之前申诉中,按照平台要求提供了跟供货商的代理合同,并提供了电话和供货方的营业执照,但是抖音方面并没有去认真求证我提供的证据,那请问让我申诉提交物品,但又不看,也并没有给我供货方电话,我期间申诉多次,一次也没有核实过,只是一个理由,申诉窗口无法开启为由强制挂断我电话,意思是无法开启申诉也就不管其他了,那抖音方便干什么随便关闭申诉,承认了没有跟我供货方电话求证,但已经关闭申诉就算完了,做事太不负责任。同时限制我抖音小店的流量,造成无法经营,本想着既然这样我就先关闭店铺,结果在我关闭过程中,又给我发送处罚我2000元保证金,抖音这是看到我关闭店铺,赶紧割韭菜吗,从我身上搜刮钱?非常不认同,目前还有30个小时就无法申诉了,我希望帮我协调处理,就抖音这做法,我即便在提交合同他们也不看,更可气我询问抖音客服,怎么申诉,都让我提供合同,但是有专门人处理,处理又不看我提供的证据,太可笑了,我没多大诉求,抖音让人失望,只想尽快关闭店铺,取消返还我的保证金2000,客服说提供证据申诉成功可以返还,但是抖音做法难让人相信投诉公司,抖音小店(上海格物致品网络科技有限公司) m.51md.cn

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处理流程

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