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【手把手教餐饮人做抖音(二)】抖音新店开业要做哪些工作?

2023-12-05 21:59:22  佚名 浏览
书接上文,今天B哥给大家分享下餐饮店入驻抖音后,起步阶段有哪些工作要做,全文都是干货,相信你看完必有收获。设计好你的菜单在菜单设计这块,抖音比美

书接上文,今天B哥给大家分享下餐饮店入驻抖音后,起步阶段有哪些工作要做,全文都是干货,相信你看完必有收获。 51秒懂网

设计好你的菜单

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在菜单设计这块,抖音比美团系那些产品要简单得多,一般店铺上5-8款产品(或套餐)足够,SKU再多的话,你也推不过来。 51秒懂

我建议大家设计菜单前,先去查看同行里优质的店铺找找灵感:

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饭店入驻抖音_开饭店抖音写些什么_实惠饭店抖音怎么开店的 51秒懂

在抖音里,只要是销量好的店铺,一般菜单设计都有些独特的亮点。

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以下是我给大家总结的、与菜单设计有关的注意事项: 51秒懂电商资讯网

(1)菜单里排列第一的产品(或套餐)叫引流产品,这款产品一定要大众化、普适性强,大家切忌把只有一小撮人能接受的产品当引流产品。 51秒懂电商创业网

(2)引流产品可以给用户占便宜的感觉,但千万别真便宜卖,因为现在抖音判定店铺地标热度时,会考察店铺的客单价,按抖音官方给的说法,客单价在60-130的餐饮店铺,才更容易获得系统推流。

(3)到这会儿了,如果还有傻子告诉你用1块钱一锅的生蚝、1块钱一只的大闸蟹当引流产品博流量,你可以直接把他拉黑,现在抖音几乎不会给这些产品一丁点儿流量;但是你的菜单里,设计一两款几块钱的饮料、或是十几块钱的小吃作为凑单产品是没事的。

(4)菜单里要设计3-5款利润产品,而且还要定期调整利润产品;我建议大家除开新店开业前三个月,都主推利润产品。要知道,抖音用户是喜新厌旧的,你每隔一段时间上点儿新品、或新套餐让他们尝试,往往会事半功倍。

(5)如果你主做抖音到店,你最好在菜单里上一款代金券,这个东西对提高你店铺的地标热度非常有帮助。

(6)做抖音到店还要注意,你设计套餐、尤其是设计引流的套餐时,必须让套餐里缺点儿顾客到店后必点的产品(比如饮料、米饭、某款爆品小吃等等),你套餐里缺的产品,就是你利润的来源。

(7)如果你主做抖音外卖,你一定要把产品图片拍得让人一眼看上去很有食欲,因为就这几张图,决定了用户下单前的最后一哆嗦到底是点购买、还是点退出。

这里再给大家强调一下,抖音菜单设计合理与否,直接关乎到你的产品能不能卖出去;对于自己设计不好菜单的朋友,你们一定不要闭门造车、更不要轻信达人那些打低价的策略,多去研究优秀同行,才是你们该走的路。

做好线下承接的准备

这一点是针对新店开业时打算请达人推广的店铺来说的,你们做好线下承接的准备太太太关键了。

大家切记,抖音里你请达人推广店铺,只有爆和不爆两个选项,没有中间值的说法,所以但凡你决定请达人了,你就必须提前想好,流量爆炸后,你线下该如何承接(优化厨房动线、加服务员等等)。

很多人不懂线下承接关键到什么地步,只想着把客流量搞起来,可事实是,餐饮店在抖音里引爆一波流量,热度只能持续一个月左右,在这一月里,你做不好线下的承接,会直接导致你店铺的复购率跟不上,那你的店热度下滑之后,基本也就没得救了。

另外还有一点,通过抖音团购来的顾客如果体验不好,他们不会在抖音里给你差评,而是会去大众点评给你差评,要知道大众点评可是以评价为核心的平台,一旦你抖音里的顾客把大众点评的评价弄花,你大众点评那边也会废掉,而且根本不可弥补。

那有人说了,自己店铺人手不够、流程不清晰、线下承接做不好咋办?

我只能说,没有金刚钻,就别揽瓷器活,线下没准备好,就别请达人推;你们老老实实做商家号短视频、做直播,以及做美团系产品的运营即可。

准备最精致的外卖包装

对于主做抖音外卖的店铺,外卖包装是重中之重,如果你主做抖音到店,你可以忽略这点。

我在上一篇文章就给大家强调过,抖音里用户买的不是产品、而是感觉,那大家顺着这个思路往下思考,你是不是应该保证用户拆你家包装那一刻,感觉是棒棒的?

可以这样说,餐饮店做抖音外卖,用大几块钱、甚至十几块钱的包装一丁点儿都不过分,它直接关乎到你的顾客能否复购。

有些老板可能舍不得包装成本、又或没准备好高档的包装,如果你是这种情况,我劝你最好先别上抖音外卖。

设计好给顾客拉进私域的环节

大家做抖音,必须要有“抖音+私域”的思维,甭管你主做抖音到店、还是抖音外卖,从你家店铺上线抖音开始,你就要想尽办法把顾客拉进你的私域,之后在私域里运营你的顾客。

至于私域运营具体该咋打,大家可以回顾我之前的文章《餐饮行业私域运营该咋做?值得每位老板一看》,本文不再赘述。

我在这里只提醒大家一下,那些通过抖音找到你、为了某些“感觉”买单的顾客,大多是“人傻钱多”的摇钱树,你把他们运营好了,日后你不仅可以卖你店铺的产品给他们,还可以三天两头卖点儿昂贵水果、高档酒啥的,他们一样会愿意跟你这花钱。

还有就是,大家做私域运营时,一定要遵循一个原则:决不允许你私域里的顾客跳过抖音下单、也决不把他们往美团系产品引。

之所以这样,那是因为在抖音里,一个店铺的地标热度和套餐销量关系极大,只要你家老客不再通过抖音买你家产品了,你会发现,你店铺流量马上会断崖式下跌。

做一些基础数据

最后给大家说一下做基础数据的问题。

餐饮店上线抖音和上线美团系产品不一样,你补再多的单子,你店铺权重(即地标热度)也高不到哪去。

大家只要在新店开业时,补上10个好评、并保证店铺的引流产品带一些基础销量,就完全可以了。

这么做的目的,仅仅是为了让新顾客看到你家店后敢下单。

具体到操作环节,则要注意以下四点:

一是好评里至少有3条评价涵盖产品卖点、及高颜值的产品照片;

二是不要跨城异地补单;

三是每天只能做1-3条评价;

四是同一个人最多只能下3单、写1条好评。

大家既可以靠放霸王餐完成这个目标(类似美团外卖),也可以找达人时直接让达人帮你下一单、并写条评价。

鉴于做基础数据实操起来非常简单,这里就不跟大家多说废话了。

至此,抖音新店开业要做的工作已经给大家分享完毕,未来几天,我会给大家详细介绍抖音上获取流量的方法,别错过。

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