近日，一位刚在韩国Gmarket开店，主营时尚服装类目的卖家，仅用4个月时间，店铺月GMV就攀升至40万元。在此过程中，卖家没有过多地投入，他是怎么做到的呢？ 51秒懂网
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✦克制且主动的平台✦ 51秒懂电商创业网
作为2000年成立的韩国老牌本土平台，Gmarket覆盖韩国总人口64%，月访客量达700w，位居全韩第二，可销往全球100多个国家。消费群体以30-40岁热爱时尚的女性为主。 www.51md.cn
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Gmarket与其他平台的差异主要是它的克制与主动。Gmarket平台官方在营销与广告位开放方面相当克制，严格把控首页、专题页等关键位置的营销主动权，普通卖家无法通过付费抢占。另一方面，Gmarket会主动找到信任的合作伙伴，提供关键促销位，以此吸引更多优质卖家。 www.51md.cn
✦亟需破局的卖家✦ www.51md.cn
从事服装行业的卖家Amy，在4年前就已瞄准了流量大、距离近、文化差异不大的韩国市场。在入驻Gmarket平台之前，Amy尝试过其他主流平台、独立站等。前几年，销量相当可观。 51秒懂网
但随着竞争愈来愈激烈，流量越来越贵，平台管控也有缩紧，Amy公司的收入与利润都出现了下滑。为摆脱困境，Amy想尝试新的平台，拓宽新渠道，守住利润。
✦卖家痛点✦
在与Amy沟通后，ESG韩国平台账户经理发现，对于在新平台如何破局，怎么运营新店铺卖家毫无头绪。ESG跨境从店铺基础设置、listing质量、销量、转化率、流量渠道占比、付费推广效率等方面，做了全面的店铺诊断，发现卖家破局难，主要有3个原因。
平台规则不熟悉
虽然Amy已在韩国市场深耕4年，但是之前从未接触过Gmarket平台。Gmarket平台的政策与规则有极强的个性和很浓的本土基因，即使是熟悉韩国市场的跨境卖家也可能遭遇新平台“水土不服”。
Amy由于对平台规则的不熟悉，几次操作不仅没有获得流量，反而处在违规的危险边缘。在此情况下，卖家开始“畏首畏尾”，步入新手迷茫期。
店铺装修过于简单
由于对平台规则不熟悉，同时根据Amy的判断，Gmarket消费者更看重产品而不是品牌与店铺。所以，在店铺装修过程中，Amy既抓不住重点也没花过多的心思，只完成了平台要求的必要装饰。
但ESG账户经理了解到，Amy对于Gmarket店铺的定位是精品模式，与其他铺货产品相比，Amy销售的产品有很强的品牌调性，且有一定消费群体基础，用户很可能被其独特的产品吸引至店铺，寻找更多同类商品。
促销渠道少
由于Gmarket平台本身对各关键促销位的把控，加上Amy新店铺绩效、权重不高及产品相关资质不全等问题，Amy可选的高质量营销广告位不多。
在几次尝试烧广告、让利推广新品效果不理想后，Amy陷入僵局。为此，Amy找到ESG，期望账户经理能帮忙梳理促销渠道，指导营销方式，打造王牌产品。
✦ESG跨境赋能✦
在了解Amy的需求后，ESG跨境账户经理聚焦卖家痛点，对症下药。
完善店铺装修
Amy店铺销量不高，最显而易见且容易解决的问题是店铺装修。考虑到Amy已在韩国市场深耕四年，其有大量的产品素材，ESG账户经理让Amy尽快整理了一份手头已有的优质图文素材。
然后，ESG与Amy沟通店铺定位，然后根据Gmarket平台特性、用户画像，结合最新最热的关键词，协助Amy重新装修了店铺，突出产品优势及风格。
两周后，Amy向ESG反馈，店铺多了不少自然流量。同时，因看到了改善，Amy开始在提升店铺绩效上投入更多精力。
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