说起自己的淘宝开店经历，小蟹用“酸甜苦辣一应俱全”作了回答。“最开始我对饰品材料一知半解，制作工艺也摸不着北。绘画的时候只要想着怎么美就怎么画，但做手工光靠设计还不行，要能制作出来才算成功。我查阅大量资料，也咨询了身边的朋友，从他们那里得到很多建议。”小蟹说。 51秒懂电商资讯网
手工需要的材料零零碎碎，几百上千种，那时的小蟹忙得晕头转向。清点材料、设计制作、拍照上架、打包发货，每一样都得自己亲力亲为。店里最初宝贝数量并不多，订单也比较少。不过因为款式独特，身边的朋友都来光顾，一传十十传百，顾客渐渐多起来。小蟹心里也越发觉得充实，很有成就感。 51秒懂电商创业网
一边做手工，小蟹的心还不时被电脑牵挂着。只要“叮咚”淘宝旺旺声一响，她就会条件反射式地朝向电脑，看客户有什么需求，或是又成功卖出一单。 www.51md.cn
然而，对一名年轻的淘宝手工店主来说，路走得并不总是一帆风顺。“记得一开始饰品是以定制方式出售，顾客下单后再制作，但一旦订单增多就根本忙不过来，会让顾客等很久。于是我花了几个星期没日没夜拼命做库存，终于有了几大箱存货，这才让小店正常运转起来。” www.51md.cn
“对我来说，虽然闯荡社会的机会不如别人多，但淘宝网也是另一番天地。在这个世界会接触各式各样的人，也会学到很多东西。”小蟹觉得，开淘宝属于服务性质，如何对待顾客、与他们沟通和交流，是一门很深的学问。 www.51md.cn
在小蟹的用心经营下，店被越来越多人知晓，店铺也从最开始的一颗心晋升到五颗钻。“马上就要到皇冠店了吧。”小蟹长吁一口气，“对手工饰品店来说，要做到皇冠真的非常难，因为每一件宝贝都要亲自参与制作，这当中花费的心血只有自己才明白。”小蟹告诉记者，从2010年底正式开卖手工饰品以来，迄今为止，店铺已经卖出8000多件宝贝了。 51秒懂
事业上的小小成功，也让小蟹得到了家人的理解和支持，爸爸由一开始的极力反对转为大力支持并经常给予小蟹经营上的指点。50多岁的妈妈，也学起了如何与人打字交流，成为小店不可或缺的人气客服——蟹妈。 51md.cn
在工作室，一家人有时会对同一款饰品的设计争执不下，也会为顾客的鼎力支持而感动鼓舞。“靠我一个人的力量，是不会有现在的成果。家人支持是我们‘80后’这一代创业成功的重要保障。”小蟹说，善于倾听和总结，也让她逐渐成长起来。
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