南方网讯（记者/黄小殷 通讯员/关悦）广州南沙综保区的跨境电商仓库在“双11”大促期间更加繁忙了。理货、分拣、打包、分区、装车……数百名工作人员有序忙碌着。消费者从电商平台下单的一件件“进口货”从进口货架上被拣出、放进快递盒，打包发往全国各地，迅速送达千家万户。货品从这里输出离不开高效的监管，南沙海关跨境电商监管科谢铭贤向记者介绍，为了更好地服务企业，提升消费者购物体验，南沙海关持续优化验放流程，提高审单、查验、卡口验放等环节作业效率，与电商企业实时沟通，快速响应各类业务诉求。 51秒懂
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忙碌的跨境电商仓库。 51md.cn
跨境电商“热”下的海关物流区监管 51md.cn
作为千年商都，广州在物流、仓储、货物品类等方面具有得天独厚的优势，叠加广州海关在保税物流和信息化系统搭建上的业务、技术和人才储备优势，2014年，全国仅有8个城市获得跨境电商试点资质，广州成为其中之一。 51md.cn
“今年预计什么时候大量备货？”“主要的品类有哪些变化？”“通关方面有什么困难？”每年“双11”电商大促的前两个月，广州海关所属南沙海关南沙港物流区监管科副科长林伟立和同事就已开始倒排时间表，逐个走访南沙综合保税区的跨境电商企业并巡查物流仓储情况，提前为即将到来的“双11”跨境电商通关监管高峰做准备。
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工作人员正在打包快递包裹。 51秒懂电商创业网
林伟立所在的广州海关所属南沙海关物流区监管科仅13个人，却负责整个南沙综合保税区的跨境电商网购保税进口业务，联系包括天猫、京东、唯品会、亚马逊等30余家知名跨境电商平台企业和物流企业，累计监管跨境电商进口商品超6亿件，涉及跨境电商仓储面积达10万平方米。“双11”监管高峰期，每天监管进口跨境电商包裹约100万件。
“跨境电商的理念是前卫的，但这也意味着当时没有什么先例可循，从跨境电商通关系统的设计，到物流仓库的设置，再到跨境电商企业备案、商品通关、税款计征等流程和标准，都是摆在我们面前的难题，需要逐个攻克，逐步完善。”林伟立说。
为了让企业办理业务更加便利，林伟立梳理了企业备案、系统对接等方面存在的常见问题，在跨境电商系统搭建和升级过程中不断优化相关功能和工作流程。
从“一包进口无花果”到千亿级跨境电商海港
在林伟立的参与下，广州海关自主开发的“广州版”跨境电商监管系统1.0版本成功上线，首次实现与电商企业、平台企业、物流企业以及支付企业四种类型的企业对接，并顺利通过了业务测试。“我还记得那是2014年4月，广州南沙迎来首票跨境电商网购保税进口业务，货物是进口的58包无花果。货物的量虽然不多，但跨境电商的理念和中国的消费市场和产业体系让我充满了信心。”林伟立边回忆边说。
仓库工作人员正在检查进口商品。
针对跨境电商碎片化、频次高的通关特点，林伟立和同事们不断探索建设“广州版”跨境电商监管系统2.0版本，运用“智慧海关”科技成果实现对企业的商品入区理货、商品库位情况、打包分拣等关键环节全流程实时监管，帮助企业提高商品的通关时效，降低了人工、物流、仓储等成本，缓解了企业运营压力。消费者也能在更短的时间内收到心仪的商品，获得感大幅提升。
2014年至今，南沙跨境电商一步步由无到有，由有到优，已成为广州外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手，也成为广东乃至全国新一轮对外开放的新平台。
带打包发到消费者手上的进口货品。
据统计，2014年以来，广州跨境电商进出口货值由不到15亿元，增长至2022年的1375.9亿元。进出口货物的种类也由最开始的农产品、快消品、食品等商品，逐步转为化妆品、母婴用品、保健品等高附加值商品。在商务部2021年首次开展的跨境电子商务综合试验区评估中，中国（广州）跨境电子商务综合试验区综合排名为全国105个综试区中第一档，评估结果为“成效明显”。
“在我眼中，跨境电商进出口数据不是孤立抽象的数字，而是一个个寄送至国内消费者的包裹、出口的千百种‘中国制造’优质商品，和成千上万跨境电商从业者。能够见证这一贸易新业态的兴起是我海关职业生涯的幸事。”林伟立介绍，2022年，广州南沙口岸跨境电商进出口交易额首次突破1000亿元人民币，成为千亿级跨境电商海港，目前，已吸引天猫、京东、唯品会、亚马逊、小红书等知名跨境电商龙头企业进驻，各类型跨境电商相关企业超1000家，形成一个从政策优惠、平台集聚到物流便捷、金融创新的完整跨境电商生态圈。
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