对拼多多商家来说,肯定也希望能够做好拼多多店铺的各项工作,但是大家是否清楚拼多多如果下错单了,而且物流已经发出去了,这种情况该怎么办呢?又该怎么去赔偿呢?
www.51md.cn
1、关闭交易并对消费者进行退款;
www.51md.cn
2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金; 51秒懂网
3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。 51秒懂电商创业网
所以当你收到货,发现卖家发错了的时候,先别急着“上门约架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片,发给卖家,告诉他发错货了,看看卖家能给出什么样的解决方案。 51秒懂电商创业网
51秒懂电商创业网
4、入驻商家在规定时间内发货,在点击发货上传运单号后,必须有物流揽件信息,比如说常规类目商品在成团后2天内必须发货(48小时),并且在点击发货后24小时内有物流揽件记录信息。 51秒懂电商创业网
若超时没有发货或者超时没有物流揽件记录将被判定为延迟发货,将按照每笔订单赔付消费者1张3元无门槛现金券(50年使用期限),现金券由违规商家承担。
51秒懂电商创业网
怎么赔偿?
1、关闭交易并对消费者进行退款;
2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。
所以当你收到货,发现卖家发错了的时候,先别急着“上门约架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片,发给卖家,告诉他发错货了,看看卖家能给出什么样的解决方案。
当各位商家发现自己的商品下错单并且已经发货了,那么也可以坐等商品收件,然后再选择退货即可。
更多精彩电商干货尽在51秒懂网,请继续支持、关注我们吧
推荐阅读: