淘宝天猫如何提高店铺转化率和单品转化率？京东呢？ 51秒懂电商创业网
答：转化率其实分为两种，一种是咨询客户的询单转化率，另一种呢是客户没有咨询的静默转化率，当然了无论这两个哪个其实都离不开你产品的竞争力。那下边我就具体跟大家说说如何两种转化率具体如何操作。 www.51md.cn
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关于静默转化率：
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①主图优化 www.51md.cn
1.主图添加促销信息，使客户第一时间明白活动内容。 m.51md.cn
2.所有主图添加穿戴效果图，让客户初步形成对产品使用的印象。 www.51md.cn
3.主图添加产品细节图，对客户关注的点进行展示。 51秒懂电商创业网
②性情页调整
1.对现有详情页在不违反广告法的基础上调整。
2.详情页要展示客户例证做为背书。
3.增加产品或品牌资质认证等。
③关联销售
在页面中添加关联销售模块，将与属性相近的产品集中展现（如跳转到类目页），让客户在店内跳转，减少流失率。
④日常活动
1.在店内项目位置，放置优惠券或日常设置促销活动。
2.控价范围内，承诺价保（7-15天，根据情况安排）。
关于询单转化率：
①服务态度
1.缩短响应时间，给客户好的购物体验
2.积极解答客户的问题，满足客户合理要求
②专业知识
通过培训全面的了解产品，给出客户专业的解答及建议
③催派拍付
针对已咨询未下单或已下单未支付客户进行追踪，询问未下单原因，解答客户疑问，促进成交
④赠品，优惠
针对因价格、活动、赠品等原因未成交的客户使用赠品策略，促进成交
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