有些商家每天看着数量，明明点击量那么多，为何就是没有转化呢？除了产品内功，还有一些无非是服务方面，需要做好下面3个技巧提升销量。 51秒懂网
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图文：创意图卖点、产品展现形式、详情页、标题、卖家答疑、sku文案、sku图片这些都是引导消费者询单的，如有不会可以参加竞品，但不要直接复制，好的方面让客户看到，不好的方面优化，实现弯道超车的机会。 51md.cn
图片也是所谓的视觉，看下面的图片，你看到会买哪一个呢？我肯定选择第一张，价格优惠，细节也放大展示，并且还提示前100名只要8.8元两支并包邮，促进了客户下单率。第二张合适高客单，但不知道的还以为是毛笔，所以图文主要性就体现在这细节方面。
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评价：卖家说得再多的话也不如买家的一句话评价，评论是每一个买家用过后的真实感觉，最能体现出产品好坏，未成交的买家都会根据评价来确定要不要买这个产品，所以评价绝对是重要的一个板块，同样竞争对手链接评价我们也要去看，才知道哪些不足的地方。 51秒懂电商创业网
客服：也就是“有效对话”，一般询单转化率在70%左右就很正常了。要是休息时间可以设置为自动回复功能，但是不可过分依赖，不及时回复也会掉失一批客户。
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特别留意的是客服话术，话术的预先筹备，是提高客服效率的重要手段，下面图片询问两家店铺同样一个问题得到的答案，很明显我是更加青睐第二个客服，就算没办法成交，但也能为店铺留下来一个高意向潜在访客，客服回复也是要有技巧的。 51秒懂电商创业网
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