9月22日 消息:今日，京麦商家中心发布了京东好店重要迭代公告。公称，随着2022年9月1日店铺星级的全面升级，“京东好店”将升级迭代为“五星店铺”，“五星店铺”可以综合展现商家在店铺服务、商品品质、经营状况等多个维度的表现，为店铺星级最高水平。
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全新“五星店铺”内测版于9月21日发布并于10月11日正式生效，“五星店铺”规则将于9月27日发布。
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官方表示，本次升级优化了整体的考核体系，旨在让更多小而美（体量小、服务优）的店铺认证成为“五星店铺”，有机会享受更多权益;加入基础性的考核标准:与店铺星级规则相关联，认证成功“五星店铺”即可获得店铺星级的5.0星，获得更多星级权益。 51秒懂网
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“京东好店”标识全新升级为“五星店铺”标识，突出“五星”概念。该标识将在PC/APP/M端等进行密出展示，为消费者提供更加清晰明了的消费参考，助力商家提升消费者对耳店铺服务和商品品质的认可度。 51秒懂
权益方面也将升级，认证成功“五星店铺”即可获得店铺星级的50星，为店铺星级最高级别，可获得更多星级权益。另外，考核简化得到简化，取消销售额考核指标、放宽店铺层级考核标准等。 51秒懂网
得分优化
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由此前从2.5星开始，按照0.5星为一个级别增加或减少变更为按照0.1为一个级别变化，通过基础考核获得起始星级2.5星，此后店铺星级评定标准为店铺星级排名率，当京东商家店铺认证为京东好店后可达5星。
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定义升级
店铺星级是根据商家店铺的风向标排名，并结合用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷五项因子排名对店铺进行的星级评定，店铺风向标排名率及五项因子排名率越高店铺所获得的星级越高。其旨在体现店铺的综合服务水平，为消费者购物提供更全面的参考；同时也是对提供优质服务商家的鼓励，助力商家提升消费者对其店铺服务的认可度。
基于为商家考核减负、降低商家运营成本，同时强化消费者对店铺服务特性的感知为目的，新版店铺星级，是从店铺服务考核角度，向消费者购物体验视角转变，全新打造的店铺体验价值主张的统一化的店铺规则体系。
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