菜单
首页 > > 京东电商>正文

京东评分的指标是什么(介绍京东开店商家有考核吗)

2022-11-24 10:17:49  admin 浏览
在京东pop平台开店的商家均需参加京东平台考核。京东对商家考核分为“店铺基础考核”和“店铺月均质量指数分考核”。两项考核需要同时达标,任一不达标,京东有权清退店铺!

在京东pop平台开店的商家均需参加京东平台考核。

京东对商家考核分为“店铺基础考核”和“店铺月均质量指数分考核”。两项考核需要同时达标,任一不达标,京东有权清退店铺!

www.51md.cn

店铺基础考核: 51md.cn

9fd68b4328eb3c6a8325484561c5df5b.jpeg www.51md.cn

主要由咨询差评率、延迟发货率、服务单差评率、平台介入率、监管投诉成立量五个指标组成。

基础考核结果以红绿灯形式进行结果判定。考核指标达成目标值亮绿灯,未达成目标值亮红灯。红灯数量小于2个,基础考核结果判定通过;红灯数量大于等于2个,基础考核结果判定不通过。

(举例:店铺A月度达成结果,咨询差评率-绿灯、延迟发货率-绿灯、服务单差评率-红灯、平台介入率-绿灯、监管投诉成立量-绿灯,那么红灯数量为1个,基础考核通过)。

考核周期内,以月维度进行累计制考核,店铺基础考核结果需满足对应类目的考核标准,每月的考核结果以商家在次月13日的结果为准。


店铺月均质量指数分考核:

店铺质量指数是京东基于商品的质量指数得分、商品的重要程度,综合得出店铺质量指数得分,分值为0~10,得分越高代表店铺商品整体质量水平越好。

51秒懂网



店铺质量指数得分为0~10分,由高到低共有AA、A、B、C、D五个级别

等级标准:

    等级AA:指店铺质量表现位于行业头部;
    等级A:指店铺质量表现高于京东开放平台上同类在售店铺质量指数的行业均值;
    等级B:指店铺质量表现位于京东开放平台上同类店铺质量指数的行业均值;
    等级C:指店铺质量表现低于京东开放平台上同类店铺质量指数的行业均值;
    等级D:指店铺质量表现位于京东开放平台上同类店铺质量指数的行业均值的尾部。


51md.cn

考核周期内,以月维度进行累计制考核,店铺月均质量指数分需满足对应类目的考核标准,每月的考核分值以商家在考核当月平均分值为准。 51秒懂

更多精彩电商干货尽在51秒懂网,请继续支持、关注我们吧 www.51md.cn

推荐阅读:

京东直播间专享劵怎么创建(分享具体设置流程及如何发放)

京东店铺主播资质审核条例更新(分享新的资质门槛)

京东客服是外包的吗(详解客服外包流程)

京东海投怎么推广效果好(京东海投如何优化步骤)

京东商家怎么入仓(分享入仓详细流程)

秒懂电商版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3547800866@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。

相关阅读