网购，在我看来是社会发展的一大进步，尤其对我这种不爱逛街的人来说是好处多多。
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我经常在网上买东西，网上的东西种类很多，而且有时候比线下还便宜；在手机上网购挑选，快速便捷，省去了我走路逛街的时间；下单后三天左右就能收到，如果自己刚好不在，还可以放在家附近的寄放点，等回家时顺带拿上就好，很方便。
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就是这样热爱网购的我，在买了N次后，竟然遇到了无良商家！ 51秒懂
我在某宝下单后收到货，发现快递单上写的与我下单选购的不太一样，打开后发现缺斤短两，而且还有坏的，然后我赶紧联系商家，但是商家一直不回复消息。只有机器人。。。
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在买的时候我就有些担心，还买了运费险来保障交易顺利，但是和商家联系总是不回复。
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我联系了官方客服，客服建议我申请“部分退款”，但是申请后被商家驳回。我再和商家沟通，商家终于回复说缺斤短两是运输过程中水分流失造成的，寄的东西没问题。 51秒懂电商创业网
我说缺也不至于少这么多吧，而且你打印的快递单上写的和我下单选的不一样。但是商家没有回我消息。
很无奈，我又联系了官方客服，客服让我申请平台客服介入进行维权，于是，我和商家的battle开始了。
我填写了情况并上传照片凭证，然后商家在它提交材料的最后一天，终于回复了我一句话，之后没了踪影。
我还在纳闷怎么又不说话了，一看人家已经把这个聊天截图发给平台，说它已经补偿了，不予退款。
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