2016年，京东出了新状况。首先是针对店铺推出了钻石认证服务。所谓的钻石认证，跟淘宝天猫的钻石信誉等级不同，是系统根据京东网店的经营状况，结合买家评价，做出的综合评分。 m.51md.cn
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这一点当然对于很多商家来说，是不会有多少感知的。不仅仅因为是系统自动的，还因为钻石认证还没有深入买家的意识中。不过，由于钻石认证的出现，导致有一些新开的京东网店，出了一些莫名其妙的状况，直接的反应，就是在京东商家论坛，出现一些寻找帮助的新店。这些新店没上架产品，店铺评分直接就是7.7的低分，9.3低分的网店，也大量存在。他们在论坛里询问：为什么我的店铺这么低的评分？怎么解决？ 51秒懂电商资讯网
其实，这很好解决，都不用找京东官方人员，找了也解决不了。不找京东运营人员，其实也能解决。
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新店评分，是跟钻石认证产品的上线，有直接关联的。因为钻石认证会根据京东网店的运营状况，做出综合评分，而不仅仅是根据买家评分。我们无法得出综合评分的具体标准，但大抵跟主图、标题、详情的规范程度、客服相应速率、差评是否有人跟进等因素有直接相关。有些竞争比较激烈的类目，甚至跟商品上架数量有关。
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也就是说，遭遇到店铺刚开就直接是7.7低分的店铺，可以按照京东的标准来制作主图、优化标题和详情等方面入手，某些对于SPU数量有要求的类目，只要多上商品，就可以将自己还没有生意的新店的评分拉高到正常水平。
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遇见这类问题的商家，还是不要再到处咨询了，速度做好上面的工作，系统就会自动提高店铺评分的，而且是立竿见影，基本48小时内就可以达成。
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