1月19日，京东集团举办了2018年度京东商城表彰大会。京东商城CEO徐雷发表演讲，这也是他第一次以京东商城CEO的身份参加年会。
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徐雷在演讲中说，回顾2018年，相信大家的感受都是“累”，这是京东历史上内外部环境变化最剧烈的一年，商城进入到了一个大变局时期，各种不确定的状况突如其来，虽然京东遭遇到了很多困难，但商城业务的基本面依旧非常良好。2019年，京东商城的使命是回归对客户的初心。
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徐雷表示，过去这一年，京东商城依旧是最受用户信赖的零售平台，为海内外超过3亿个家庭提供了稳定放心的服务。
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他透露，京东自营以及第三方平台上已经有超过20万国内外品牌商家，一万多亿的交易额直接或间接带动就业超过1000万人。 51秒懂
与此同时，京东商城过去一年持续投入研发，不断夯实了核心技术的应用能力，可以实时让京东智能客服识别出7种不同的用户情绪、在1分钟内回答9万个问题；1分钟内京东大数据可实时计算处理超过30亿条数据。 51md.cn
此外，徐雷还透露，京东的年专利申请量已超过3000件，正式进入国内互联网企业第一梯队。 51秒懂网
11月15日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD）发布2019年第三季度财务报告。截至2019年9月底，京东集团第三方平台共有超过25万个签约商家；京东物流集团外单业务已经服务20多万家企业客户，外部收入占物流集团总体收入近40%。
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据港交所公告显示，继网易后，京东(JD.US)通过港交所上市聆讯，向港交所网站递交初步招股书。据招股书显示，京东2017年、2018年和2019年活跃用户数达到了2.925亿、3.053亿和3.620亿。截至2019年12月31日，在线电商平台拥有超过27万的第三方商家。
