商家未发货如何取消订单：【打开拼多多】——【个人中心】——【我的订单】——【选择需要进行售后的商品】——【申请售后】——【仅退款】——【填写退款金额以及退款原因】（可以的话尽量附带相关的凭证）——【提交申请】——【等待商家处理】——【商家同意，退款成功】——【商家拒绝】——【修改申请/客服介入】。
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商家已发货如何取消订单：【打开拼多多】——【个人中心】——【我的订单】——【选择需要进行售后的商品】——【申请售后】——【退款】——【填写退款金额以及退款原因】（如果包裹含有邮费的话，最大的退款金额就可以包含邮费，否则就不会包含）——【提交申请】——【等待商家处理】——【商家同意，把需要退款的商品寄回给商家】——【商家拒绝，客服介入】
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退款退货的规则：消费者需要在自发货时间到确认收货的15天内申请退货或换货（特殊商品除外），换货的话需要确认收货才能申请，消费者申请退款金额不能高于实际付款金额;如果消费者确认收货的一周内未联系商家或平台客服申请退换货，商家有权不予处理。
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拼多多退款金额的去向：【打开微信】——【我的选项】（在页面底部工具栏）——【进入界面】——【钱包】——【点击右上角小方框图标】——【交易记录】——【查看相关交易和退款记录】（退款金额一般三到五个工作日会退回原账户）
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商家不能强行取消消费者的订单，需要和消费者进行商议并告知消费者原因的时候后，让消费者自行取消订单;消费者在拼多多平台购物是，在未拼团成功之前，是不能取消订单的，可以在拼团成功后申请退款。所以取消订单不需要赔偿，但有可能会被平台处罚，无论是商家还是消费者，以上就是取消订单会被拼多多平台惩罚吗。 51秒懂网
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