简单地说，电子商务就是利用互联网开展各类商务活动。也就是交易的当事人或者参与人利用计算机网 51秒懂
络技术与现代信息技术而进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务交易、知识产权交易、网上广告等 m.51md.cn
商业活动。 51秒懂电商资讯网
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电子商务是一种全新的商业模式。通过互联网这个新型的业务传送载体，各行各业可以连接在一起开展
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现实与虚拟的合作，形成新的业务，产生新的收入。电子商务可以看作是一种业务的转型，企业利用互 51秒懂
联网为基础的现代电子信息手段对企业经济业务活动的全面整合，以达到增加价值、提高 效率、降低成
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本、提高企业间竞争能力的目的。电子商务实际上改变了企业业务运作模式、改变了企业竞争策略、提
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升了企业间业务合作伙伴关系。
电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所，它能够跨越失控，实时的为用户提供各类商品和服务
的供应量、需求量、发展状况及买卖双方的详细情况，从而使买卖双方能够更方便地观察市场，更准确
地了解市场和把握市场。
真正意义上的电子商务是建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服
务以及人力资源等环节实行全方位控制。真正的电子商务绝不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的
是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组。因此，电子商务
不能简单地等同于商务电子化。
但淘宝只是电子商务中B2C，C2C模式的一个网站，一个平台，不是说会了淘宝就不用学电子商务。淘宝
起先只是C2C平台，也就是个人针对个人的，后来发展成B2C，就是商家对个人。而淘宝是阿里巴巴旗下
的一个子公司，阿里巴巴的平台就是B2B，就是商家对商家，企业对企业。虽然很多电子商务平台，比如
说淘宝、拍拍、当当以及各种团购网站，在网上流通金钱，完成货物交易的操作流程是大同小异的，但
是这些都是涉及的小金额交易，很简单的就跟现实开店一样；但是电子商务中很多大的平台，如阿里巴
巴中国站，阿里巴巴国际站，MADE IN CHINA以及国外一些B2B平台，涉及到的金额小则几千，多则几亿
，其中与客户交流，处理其中细节，后续跟进等，需要很长一段时间，就跟开公司一样。如果是与国外
的客户在网上交易，还要考虑付款方式，交货方等。
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